陈群
- 作品数：7 被引量：100H指数：3
- 供职机构：华西医科大学更多>>
- 相关领域：医药卫生文化科学社会学经济管理更多>>
- 开展品管圈活动对患者外出检查运送安全的保障作用被引量：89
- 2013年
- 目的探讨品管圈活动对患者外出检查运送安全的保障作用。方法成立品管圈小组,选定活动主题,分析影响患者外出检查安全的因素并采取相应的措施,实施质量持续改进。结果实施活动后患者和医务人员对中央运输科服务满意率分别为97.2%、93.3%,显著高于实施前(均P<0.05),运送患者差错发生率及投诉率显著下降(均P<0.01)。结论开展品管圈活动提高了患者外出检查的安全性,提升了医务人员和患者的满意率,增强了运送人员的管理意识。
- 陈晓华王立陈群魏毅
- 关键词：品管圈外出检查
- 电子检查医嘱在送检工作中的应用被引量：1
- 2011年
- 我院是一所集医疗、教学和科研为一体的综合性教学医院,服务床位约4 300张,共6栋住院大楼,每天住院患者的检查约1 400例次。中央运输科是医院后勤医疗支持服务中心,全院患者的检查均由中央运输科的运输员完成,其工作内容包括到病房收取检查单、记账、预约、护送患者检查和领取检查报告等。
- 陈晓华王立陈群魏毅
- 关键词：住院患者电子病历
- 分层培训在医院运送工人在职教育中的应用实践被引量：6
- 2020年
- 目的探讨分层培训在医院中央运输科运送工人在职教育中的应用效果,为后期的推广应用提供参考。方法采取整群抽样的方法抽取2018年1月—2019年12月本院中央运输科226名运送工人作为研究对象,成立分层培训管理小组,将运送工人根据入职时间和学历分为N1、N2、N3、N4共4个等级,对各级运送人员根据中央运输科工作特点进行分层培训,收集分层培训前后理论考试成绩、技能操作成绩、患者和医务人员的满意度、运送工作中的不良事件和投诉的发生例数。结果分层培训实施后,理论考试成绩、技能操作成绩、医务人员和患者满意度得分均高于分层培训实施前,差异均具有统计学意义(P<0.05);运送工作中的不良事件和投诉的发生例数均低于分层培训实施前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将分层培训应用到医院中央运输科运送工人的在职教育中可提高培训效果,提升运送质量,提高医务人员和患者的满意度。
- 陈晓华陈群鄢秀英李艳魏毅王立
- 关键词：在职教育满意度
- 汶川地震伤员院内转运对策被引量：1
- 2009年
- 目的:总结分析了四川大学华西医院汶川地震伤员的院内转运情况,为未来重大突发自然灾害伤员院内转运提供参考。方法:根据汶川地震伤员情况,成立急救转运小组,合理配置转运人员,优化流程,采取预防感染,落实途中监护等措施。结果:共接诊地震伤员2 598例,推送地震伤员行各种急诊检查4 768人次,推送伤员入院住院治疗1 771人次,院内转运伤员无交叉感染、无一例险情发生。结论:重大突发自然灾害发生后,作为承担转运护送工作的中央运输科应及时评估现有的医疗资源,采取有效的转运对策,对伤员实施安全的转运护送。
- 陈晓华王立陈群魏毅
- 关键词：地震伤员院内转运
- 运输工作中的交流沟通障碍成因及对策
- 2007年
- 通过对动输工作中交流沟通障碍4种成因的分析,积极采取相应的对策,加强宣传,优化服务流程,加强培训与锻炼,了解病人及家属的心理特点和需求,妥善处理病人纠纷或缺陷等等,有效地提高了运输员的交流沟通能力,减少或避免了医患纠纷的发生,提高了服务和管理质量,病人及家属的满意度大大增加。
- 陈群王立陈晓华曾维渝
- 关键词：运输工作
- 医院医疗运输服务系统管理现状调查被引量：4
- 2016年
- 目的 探讨医院医疗运输系统运行现状,分析存在的问题,为制定规范管理措施提供依据。方法 自行设计调查问卷,采用现场调查和电话专访的形式对78所医院的医疗运输服务中心进行调查。结果医院医疗运输系统由医院自己管理的有38所（48.7%）,社会化外包40所（51.3%）。70.5%运输工人月薪酬2 001~2 500元,89.7%医院每周工作时间在40h以上。74.4%医院有培训制度,57.7%有运输员绩效考核及评价标准。结论 医疗运输服务系统存在管理和运送模式多元化,管理部门和服务项目不统一,管理水平良莠不齐,缺乏科学的管理体系,员工素质低和流失率高等问题。建立标准的医疗运输服务指南、科学规范的管理体系、专业化的运输人才是提供优质高效医疗运输服务的关键。
- 陈晓华陈群魏毅王立
- 关键词：护理管理
