杜晓琳
- 作品数：3 被引量：11H指数：3
- 供职机构：中国人民大学劳动人事学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金中国人民大学科学研究基金国家自然科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 不同类型团队的异质性研究比较与评价被引量：5
- 2010年
- 异质性研究中的团队主要可以分为三类:工作团队、高管团队和创业团队,首先综述了三类团队异质性研究已有的理论成果,并指出了其发展的方向,然后对三者进行了横向的比较,并在最后做了相应的评价,提出未来可以对创业团队异质性作更多的实证研究。
- 刘松博董修荃杜晓琳
- 关键词：工作团队高管团队创业团队
- 我国呼叫中心人力资源管理面临的四大问题及解决思路被引量：3
- 2009年
- 随着经济的全球化,呼叫中心产业的发展受到了来自各方面的挑战.本文立足于人力资源管理角度,从当前呼叫中心产业面临的四大主要问题出发,通过理论回顾结合实践提出了若干解决措施,以期推动中国呼叫中心人力资源管理的规范性.
- 杜晓琳
- 关键词：呼叫中心人力资源管理规范性
- 非道德行为概念辨析及相关研究进展被引量：3
- 2010年
- 本文对目前理论界关注的非道德行为概念进行了分析,介绍了其测量的方法,并提出影响其产生的因素大体上可以归结为环境因素、个体特征以及个体的认知因素。本文还对非道德行为与工作场所越轨行为、反生产力行为的异同进行了比较。
- 刘松博梁丹宁杜晓琳
- 关键词：非道德行为
