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陈燕慧

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：广东交通职业技术学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电商
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇广东交通职业...

作者

  • 1篇李旭东
  • 1篇黄海兰
  • 1篇陈燕慧

传媒

  • 1篇天津商务职业...

年份

  • 1篇2016
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
电商快递企业服务质量长效保障体系构建研究
2016年
近年来,我国电子商务发展呈现出持续快速发展的业态,与之相伴而生的快递服务却成为其发展瓶颈。电商快递企业要建立服务质量长效保障体系则必须优化电商快递企业的内部、生产和外部服务价值链,实现服务质量体系逐层增值、循环优化的长效保障功能,系统地、持续地提升快递服务水平。
李旭东谢锐琼黄海兰陈燕慧
关键词：电商服务质量
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