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黄海兰

作品数：2 被引量：2H指数：1
供职机构：广东交通职业技术学院更多>>
相关领域：文化科学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇文化科学

主题

  • 1篇电商
  • 1篇谈判
  • 1篇模拟谈判
  • 1篇高职
  • 1篇服务质量
  • 1篇创新性应用

机构

  • 2篇广东交通职业...

作者

  • 2篇黄海兰
  • 1篇李旭东
  • 1篇陈燕慧

传媒

  • 1篇广东交通职业...
  • 1篇天津商务职业...

年份

  • 1篇2018
  • 1篇2016
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
模拟谈判法在高职商务谈判教学的创新性应用研究被引量：2
2018年
高职院校培养创新性技术技能人才,必然对教师教学方法提出要求。根据笔者在商务谈判课的授课经验,对当前商务谈判教学中存在的主要问题提出模拟谈判教学法,可弥补当前实训教学法的的不足,使理论与实践紧密结合。模拟谈判法涉及案例选取、小组分工、谈判前准备、模拟谈判演练以及模拟演练考评几个重要环节,对于商务谈判课程教学模式改革创新具有重要意义。
林媛媛黄海兰
关键词：高职
电商快递企业服务质量长效保障体系构建研究
2016年
近年来,我国电子商务发展呈现出持续快速发展的业态,与之相伴而生的快递服务却成为其发展瓶颈。电商快递企业要建立服务质量长效保障体系则必须优化电商快递企业的内部、生产和外部服务价值链,实现服务质量体系逐层增值、循环优化的长效保障功能,系统地、持续地提升快递服务水平。
李旭东谢锐琼黄海兰陈燕慧
关键词：电商服务质量
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共1页<1>
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