韩华
- 作品数：2 被引量：18H指数：2
- 供职机构：中央财经大学商学院更多>>
- 发文基金：国家社会科学基金更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 电子商务消费者重复购买行为影响因素研究被引量：3
- 2014年
- 电子商务的迅速发展引起广泛的关注,生产者和销售者也越来越重视电子商务的发展,但如何更有效率地实现顾客重复购买意向的提升是电子商务环境下网上企业保持竞争优势必须解决的重大问题。文章从电子商务环境中产品特点的表现、顾客满意度以及网站服务水平三个维度来进行关系模型建立,并形成假设。研究发现:产品的多样化个性化、产品的质量、顾客评价、店铺声誉、交易安全性、网站信誉、付款与配送、购物界面以及服务情况等等影响因素和消费者的重复网上购物行为有关系,而且顾客满意度对消费者重复购买行为的影响最为重要。并对如何提高网上购买顾客的重复购买提出一些建议。
- 邢文祥韩华
- 关键词：网上购物电子商务影响因素
- 论新兴媒体在企业管理中的运用被引量：15
- 2014年
- 所有管理皆须依赖于一定的媒体以实现信息的传递和交流,企业管理也是如此。企业管理以往主要靠报刊、广播、电视等传统媒体,它们虽然有报道严谨、权威性强、易控制等优点,但又存在时效性差、难以互动、宣传功能过多等弊端。在当今的数字化时代,企业管理必须利用网络、手机、数字电视等效率高、速度快、可互动、立体感强的新兴媒体来弥补其不足,但同时又应正视其易变形走样、难以控制、转载过多等问题,努力实现传统媒体与新兴媒体的互补与融合。
- 韩华
- 关键词：企业管理新兴媒体传统媒体
