卢向华
- 作品数：62 被引量：652H指数：12
- 供职机构：复旦大学管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金国家社会科学基金上海市哲学社会科学规划课题更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术社会学文化科学更多>>
- 一种基于社群系统的服务管理系统
- 本发明提供一种基于社群系统的服务管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；至少一个员工终端，设置有与社群系统相应的社群模块，每个员工终端具有一个用于访问社群模块的员工账号，每个员工账号对应有一个社群，员工账号用于让员工通...
- 卢向华黄丽华何晓
- 文献传递
- 个人网络创业的转型及其约束研究——以淘宝网网络卖家为例
- 个人网络创业是当前自主就业的重要形式。本文对个人网络创业的成长轨迹进行了分析,提出个人网络创业会经历起步期、发展期、成熟期、公司化运营期四个阶段,而个人网络创业要成功转型为“公司化运营”将会面临网络创业的多重约束。本文在...
- 卢向华
- 关键词：自主就业
- 文献传递
- 网商竞合关系研究
- 本文从电子商务平台中网商之间日益激烈的竞争现状出发,指出网络卖家之间的关系应该从传统的对立竞争走向新型的合作竞争,即“抱团行天下”的必要性,并分析了网商间这种合作竞争可采取的两种基本形式,纵向竞合和横向竞合,以及网商竞合...
- 胡岗岚黄丽华卢向华
- 关键词：电子商务竞合关系
- 文献传递
- AI普及化背景下的价值提升机制与未来研究方向——基于人机持续互信视角
- 2024年
- 随着人工智能(Artificial Intelligence, AI)技术在各行各业的普及应用,如何推动人与AI系统的协作创新,进而提升AI系统价值是当前重要的管理挑战。本文从人机持续互信的视角出发,对用户和AI系统协作中的信任及其提升机制进行了系统的综述,并识别出当前研究在持续信任、人机互信、技术保障和组织适配等方面的研究不足,提出构建人机持续互信的AI系统是提升其价值的关键。论文基于此提出未来的四个研究方向:(1)用户持续信任导向的AI感知特征设计;(2)人机双向信任导向的AI交互特征设计;(3)人机持续互信导向的AI技术保障设计;(4)人机持续互信导向的AI组织适配设计,希望为未来AI系统相关的研究提供指引框架。
- 卢向华邹玉凤
- 关键词：信任机制
- 竞价排名广告的关键词投放策略及其绩效研究——基于淘宝网的实证分析被引量：15
- 2013年
- 我国的竞价排名广告市场正在快速发展,然而广告主对于不同的关键词投放策略及其对绩效的影响却仍处于初期探索阶段,少有精确的实证研究可以参考.本文以淘宝网的直通车竞价排名市场为研究对象,从点击量、直接销售和间接销售多维度来测量竞价排名广告的绩效及投资回报率,并通过计量分析探讨关键词选择与投放策略对这些绩效的影响.研究发现在同样的成本下,提高关键词的出价比增加关键词的数量更有价值;同时选择不同属性的关键词也会显著地影响竞价排名的绩效;该样本的竞价排名广告的投资回报率平均为4.5倍左右.本文完善了竞价排名市场的相关理论,也为改进当前广告主粗放式的关键词投放模式提供了理论的参考.
- 卢向华
- 关键词：竞价排名投资回报
- 企业信息系统项目的评价研究被引量：45
- 2003年
- 从最基本的信息系统项目评价的内涵解释开始,对目前的研究现状及评价实践中存在的不足等IS项目评价问题进行较全面的总结,并得出对企业实际信息系统评价工作的启示。
- 卢向华
- 关键词：企业企业信息化
- 座席话术自动评分装置及方法
- 本发明提供一种座席话术自动评分装置及方法，其特征在于，包括：语音采集模块以及话术评分模块，其中，话术评分模块具有：座席语音获取部；文本处理提取部，用于将座席语音处理为预处理词并进行提取得到对应该文本信息的文本特征；语音处...
- 卢向华陈刚
- 信息技术评价理论的研究与发展被引量：15
- 2006年
- 信息技术评价理论研究的整个发展过程可分为萌芽期、大发展期、综合期和未知期4个阶段,综述了近几十年来信息技术评价理论研究的背景、主要成果以及变迁过程的全貌,预测了未来研究的趋势;分类介绍了当前信息技术评价的几种主流的研究概念,以说明信息技术评价研究的多面性,并指出对未来信息技术评价研究应持有的正确的理解。
- 卢向华
- ASP平台运营的原模型分析被引量：6
- 2007年
- 以提供全面解决方案的A SP平台为对象,从A SP平台构建与运营的角度出发,分析得出A SP平台需要多角色参与的本质,并在此基础上提出了A SP平台运营的原模型。根据这一原模型,对几种最常见的A SP平台运营的模式进行了对比,分析了其优劣势及适用的环境。
- 董亮卢向华黄丽华
- 关键词：ASP平台
- 互联网营销服务创新及其价值——基于赞助搜索广告的分析被引量：2
- 2011年
- 赞助搜索广告是当前互联网主要的创新营销服务之一.本文基于某消费参考网站的数据,对固定排名机制下的赞助搜索广告的价值生成机制进行了计量分析与验证.研究结果发现,赞助搜索可以显著地提高广告主的销售收入,对促进其他广告效果方面也有一定的延伸价值.研究还讨论了赞助搜索广告服务模式的改进对策,为互联网经营创新及广告主决策提供实际的理论参考.
- 卢向华彭志伟巴素琳
- 关键词：互联网营销广告
