您的位置： 专家智库 > >

何晓

作品数：10 被引量：0H指数：0
供职机构：复旦大学更多>>
相关领域：自动化与计算机技术经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 9篇专利
  • 1篇学位论文

领域

  • 4篇自动化与计算...
  • 1篇经济管理

主题

  • 9篇用户
  • 9篇用户账号
  • 9篇账号
  • 9篇终端
  • 9篇管理员
  • 9篇管理员账号
  • 6篇社群
  • 4篇对话文本
  • 4篇营销
  • 4篇情感计算
  • 4篇文本
  • 4篇话文
  • 4篇服务质量优化
  • 2篇营销服务
  • 2篇营销信息
  • 2篇服务质量
  • 1篇信息存储
  • 1篇银行
  • 1篇商业银行
  • 1篇偏好

机构

  • 10篇复旦大学

作者

  • 10篇何晓
  • 9篇黄丽华
  • 9篇卢向华

年份

  • 4篇2023
  • 5篇2019
  • 1篇2000
共 10 条 记 录，以下是 1-10
全选 清除 导出
排序方式：
一种基于社群系统的服务管理系统
本发明提供一种基于社群系统的服务管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；至少一个员工终端，设置有与社群系统相应的社群模块，每个员工终端具有一个用于访问社群模块的员工账号，每个员工账号对应有一个社群，员工账号用于让员工通...
卢向华黄丽华何晓
文献传递
一种基于社群系统的服务管理系统
本发明提供一种基于社群系统的服务管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；至少一个员工终端，设置有与社群系统相应的社群模块，每个员工终端具有一个用于访问社群模块的员工账号，每个员工账号对应有一个社群，员工账号用于让员工通...
卢向华黄丽华何晓
基于社群系统的服务质量优化管理系统
本发明提供一种基于社群系统对员工与用户的对话消息进行分析，从而通过这些对话消息对员工的服务质量进行管理，进一步还通过情感分析优化该服务质量管理的服务质量优化管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；至少一个员工终端，设置...
卢向华黄丽华何晓
基于社群系统的服务质量优化管理系统
本发明提供一种基于社群系统对员工与用户的对话消息进行分析，从而通过这些对话消息对员工的服务质量进行管理，进一步还通过情感分析优化该服务质量管理的服务质量优化管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；至少一个员工终端，设置...
卢向华黄丽华何晓
文献传递
基于社群系统的服务质量优化管理系统
本发明提供一种基于社群系统对员工与用户的对话消息进行分析，进一步还通过情感分析优化对营销信息受欢迎程度的识别，从而使得员工能够推送更受欢迎的营销信息从而提高服务质量的服务质量优化管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；...
卢向华黄丽华何晓
一种基于社群系统的服务质量管理系统
本发明提供一种基于社群系统的服务质量管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；至少一个员工终端，设置有与社群系统相应的社群模块，每个员工终端具有一个用于访问社群模块的员工账号，每个员工账号对应有一个社群；多个用户终端，设...
卢向华黄丽华何晓
文献传递
加入WTO深圳农行面临的形势和对策
该文分三章.第一、二章为态势分析,讨论加入WTO对金融市场以至对深圳农行的影响.加入世贸后,现行对中国银行保护性的金融监管政策会逐步取消,另外,经济更加国际化带来新的营销观念和新的消费观念,金融市场需求会发生较大变化,银...
何晓
关键词：WTO商业银行
文献传递
基于社群系统的服务质量优化管理系统
本发明提供一种基于社群系统对员工与用户的对话消息进行分析，进一步还通过情感分析优化对营销信息受欢迎程度的识别，从而使得员工能够推送更受欢迎的营销信息从而提高服务质量的服务质量优化管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；...
卢向华黄丽华何晓
文献传递
一种基于社群系统的服务管理系统
本发明提供一种基于社群系统对员工与用户的对话消息进行分析，进一步还通过情感分析对用户对营销内容的偏好进行识别，从而帮助企业更好的建立用户画像的服务管理系统，其特征在于，包括：服务管理服务器；至少一个员工终端，设置有与社群...
卢向华黄丽华何晓
文献传递
一种基于社群系统的服务质量管理系统
本发明提供一种基于社群系统的服务质量管理系统，其特征在于，包括：服务管理装置；至少一个员工终端，设置有与社群系统相应的社群模块，每个员工终端具有一个用于访问社群模块的员工账号，每个员工账号对应有一个社群；多个用户终端，设...
卢向华黄丽华何晓
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0