邓惠君
- 作品数：2 被引量：4H指数：1
- 供职机构：深圳市坪山新区人民医院更多>>
- 发文基金：深圳市科技计划项目更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 分层级绩效考核应用于优质护理服务中的探讨被引量：3
- 2013年
- 目的 探讨分层级绩效考核对开展“优质护理服务”的积极推进作用,建立优质护理的长效机制,充分发挥护理工作在增进医疗效果、促进患者康复、提高医疗质量和效率方面的作用.方法 选择我院实行“优质护理服务”的5个病区作实验组（实施后）.5个病区在推行分层级绩效考核前的护理综合目标考核结果作为对照组（实施前）.实验组对护士实施分层级使用,建立岗位工作职责,实行分层级绩效考核方案,绩效与评优、晋升、工资挂钩.结果 实验组实行分层级绩效考核方案后,护理综合目标管理考核结果与对照组进行比较差异有统计学意义,主要表现在基础护理、护理质量、消毒隔离、安全管理方面的评分高于对照组（P＜0.05）,护士对本职工作的满意度、岗位满意度均有提高（P＜0.05）,病人满意度调查结果与对照组比较更是有大幅度提高（P＜0.01）.结论 分层级绩效考核可强力推进“优质护理服务”活动,明显提高护理质量.
- 邓惠君苏少汝李玫杨冬云陶腊枝李思琴尤小娜
- 关键词：分层级管理绩效考核优质护理
- 分层级绩效考核在推进优质护理服务中的应用及效果评价被引量：1
- 2014年
- 目的:探讨对护士实施分层级绩效考核,调动护士工作积极性和主动性,建立优质护理服务的长效机制。方法:选择我院实行"优质护理服务"的5个病区作实验组,5个病区在推行分层级绩效考核前的护理综合目标考核结果作为对照组。实验组对护士实施分层级使用,分别设计各层级绩效考核量表、岗位系数和层级系数以及岗位考核标准和评价标准,成立绩效考核小组,全科医护人员参与考评。结果:实验组的护理综合目标管理考核结果与对照组比较,实验组在护理服务、危重症护理、护理安全、患者满意度等方面均优于对照组,具有统计学意义(P<0.05)。结论:护士分层级绩效考核明显提高护理质量和患者的满意度,对推进优质护理服务的深化发展具有重要意义。
- 苏少汝李玫邓惠君杨冬云陶腊枝李思琴尤小娜
- 关键词：分层级管理绩效考核优质护理
