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郭其敏

作品数：2 被引量：0H指数：0
供职机构：上海市房地产科学研究院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 2篇中文科技成果

领域

  • 2篇经济管理

主题

  • 1篇收费
  • 1篇物业
  • 1篇物业管理
  • 1篇满意度指数
  • 1篇居住
  • 1篇居住物业
  • 1篇居住物业管理
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度

机构

  • 2篇上海市房地产...

作者

  • 2篇王青兰
  • 2篇张年
  • 2篇郭其敏
  • 2篇曹莉文
  • 2篇刘思平
  • 1篇马云安
  • 1篇贺幸
  • 1篇陈峰
  • 1篇李文洁
  • 1篇翁国强
  • 1篇李德润
  • 1篇张瑛
  • 1篇方宇清
  • 1篇申图勇
  • 1篇崔光灿
  • 1篇柴国柱
  • 1篇李胜来
  • 1篇赵柟
  • 1篇张开丽
  • 1篇罗奇敏

年份

  • 1篇2004
  • 1篇2002
共 2 条 记 录，以下是 1-2
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排序方式：
上海市住宅物业管理分等服务与相应收费问题研究
马云安张年张瑛王青兰郭其敏崔光灿贺幸柴国柱申图勇刘思平张开丽黄文欣曹莉文
该课题对上海市住宅小区的物业管理服务与运行成本现状进行了典型调查，并对调查结果进行整理、归纳、统计、分析；对制定服务等级标准、服务内容与收费相结合等问题进行了理论探讨；按照物业管理服务的特性，从类、项（子项、细项）、级设...
关键词：
关于构建“上海市居住物业管理顾客满意度指数评价体系”可行性研究
李德润张年王青兰李文洁李胜来翁国强郭其敏陈峰方宇清赵柟罗奇敏刘思平曹莉文
该课题通过对17个住宅小区近2000户居民的调查，经统计CSI为73.30，表示顾客对上海市居住物业管理服务是比较满意的。CSI作为一种新型的经济指标，对真实了解和把握顾客的需求和期望，提高和改进物业管理服务质量有着不可...
关键词：
关键词：物业管理满意度指数
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