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张年

作品数：3 被引量：0H指数：0
供职机构：上海市房地产科学研究院更多>>
相关领域：经济管理建筑科学更多>>

合作作者

文献类型

  • 3篇中文科技成果

领域

  • 2篇经济管理
  • 1篇建筑科学

主题

  • 1篇收费
  • 1篇物业
  • 1篇物业管理
  • 1篇满意度指数
  • 1篇居住
  • 1篇居住物业
  • 1篇居住物业管理
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客满意度

机构

  • 3篇上海市房地产...

作者

  • 3篇张年
  • 2篇马云安
  • 2篇王青兰
  • 2篇郭其敏
  • 2篇曹莉文
  • 2篇刘思平
  • 1篇王安石
  • 1篇杨巧虹
  • 1篇贺幸
  • 1篇陈峰
  • 1篇钟永钧
  • 1篇李文洁
  • 1篇翁国强
  • 1篇倪军
  • 1篇陈中伟
  • 1篇魏庆
  • 1篇刘虓
  • 1篇李德润
  • 1篇赵为民
  • 1篇张瑛

年份

  • 1篇2005
  • 1篇2004
  • 1篇2002
共 3 条 记 录，以下是 1-3
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排序方式：
上海市住宅物业管理分等服务与相应收费问题研究
马云安张年张瑛王青兰郭其敏崔光灿贺幸柴国柱申图勇刘思平张开丽黄文欣曹莉文
该课题对上海市住宅小区的物业管理服务与运行成本现状进行了典型调查，并对调查结果进行整理、归纳、统计、分析；对制定服务等级标准、服务内容与收费相结合等问题进行了理论探讨；按照物业管理服务的特性，从类、项（子项、细项）、级设...
关键词：
上海市房屋安全管理规定及居住物业修缮技术标准
蔡育天马云安钟永钧林驹张年王安石张立中刘虓姚镇华赵为民曾浙一陈中伟顾方兆杨巧虹徐晓峰肖国英魏庆倪军许天添
课题组在《上海市房屋安全管理规定》的编制中，就房屋安全使用管理的主管部门与责任人，日常管理的具体内容，房屋结构检查的周期，房屋安全鉴定与危房治理法律责任等均作了明确的规定。
关键词：
关于构建“上海市居住物业管理顾客满意度指数评价体系”可行性研究
李德润张年王青兰李文洁李胜来翁国强郭其敏陈峰方宇清赵柟罗奇敏刘思平曹莉文
该课题通过对17个住宅小区近2000户居民的调查，经统计CSI为73.30，表示顾客对上海市居住物业管理服务是比较满意的。CSI作为一种新型的经济指标，对真实了解和把握顾客的需求和期望，提高和改进物业管理服务质量有着不可...
关键词：
关键词：物业管理满意度指数
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