熊慧琴
- 作品数：7 被引量：10H指数：2
- 供职机构：湖北省新华医院更多>>
- 相关领域：医药卫生社会学经济管理更多>>
- 综合性医院导入行为识别的实践和体会
- 2006年
- 文章结合有关理论和实践,探讨了综合性医院导入行为识别的重要性及具体的做法和体会,认为规范员工行为能有效提高医院的美誉度和竞争力,形成独特的医院文化,为医院在竞争激烈的医疗市场中谋求发展产生深远的意义。
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- 运用5种竞争力量模型分析医疗产业结构被引量：5
- 2008年
- 借助迈克尔·波特教授提出的5种竞争力量模型,提出医疗产业内部的5种基本竞争力量,通过对5种基本竞争力量进行分析,找出了影响医院竞争力的因素,明确了医疗产业内的竞争态势和未来发展的趋势,旨在为医院适应竞争环境,制定正确的发展战略提供参考。
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- 关键词：产业结构
- 营造医院服务效益链 实现医院服务战略被引量：4
- 2007年
- 借鉴服务利润链模型,结合我国卫生事业的公益性质,提出医院服务效益链。指出营造医院服务效益链,应通过提供优质的患者服务和内部服务、培养患者的忠诚度、提高员工的生产率来提升医院的效益,实现医院服务战略,因此,可以从患者满意度与忠诚度、员工的能力提升和患者价值让渡三方面着手。
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- 关键词：价值让渡
- 顺应时代潮流 构建和谐医院——湖北省新华医院构建和谐医院实践体会
- 2005年
- 全晓明席仁刚熊慧琴
- 关键词：阳光雨露和谐氛围生命医患关系
- 体验式培训在医院的初步实践及探讨
- 通过回顾、分析体验式培训的初步实践，总结培训过程中取得实效的经验和体会，即体验式培训能通过改变培训主体有效激发员工参与培训的积极性，培养团队精神，提高员工工作绩效，同时，通过培训后处理能极大提高培训效果。探讨体验式培训所...
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- 关键词：医院管理体验式培训团队精神工作绩效
- 文献传递
- 医疗机构战略群组划分及其战略选择被引量：1
- 2011年
- 随着新一轮医药卫生体制改革的进一步深入,医疗行业的市场竞争日趋激烈。处于不同境况的医疗机构,适宜的发展战略将决定其未来命运。本文提出医疗机构战略群组概念,运用战略聚类模型,从医疗机构的竞争力和发展速度两个维度,把医疗机构分成A、B、C、D4个战略群组,并对每一种战略群组提出适宜的发展策略,为医疗机构合理选择战略提供参考。
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- 关键词：战略群组
