李红
- 作品数：3 被引量：10H指数：2
- 供职机构：广东工程职业技术学院更多>>
- 发文基金：广东省科技计划工业攻关项目广东省自然科学基金更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术文化科学经济管理更多>>
- 高职高专教育的就业工作模式探索被引量：6
- 2009年
- 文章结合广东工程职业技术学院的实际工作,提出了以就业为导向的高职高专就业工作模式,包括深化教育和教学改革、实施＂2＋1＂订单式的人才培养模式、建立就业工作评估体系、打造现代化的就业服务平台等方面。
- 李红
- 关键词：就业评估就业服务
- OpenVXI平台上VoiceXML呼叫中心语音系统的研究与开发被引量：2
- 2008年
- 本文提出并构建了一种在OpenVXI平台上实现的基于VoiceXML技术的呼叫中心语音系统。该系统在语音卡上编程,为OpenVXI平台提供低层支持,实现了放音、呼叫、识别、录音等相关接口,完成了流程控制服务器,实现了用VoiceXML文档来控制呼叫中心语音流程的功能。系统在实验环境下的测试结果基本符合设计目标,进一步的优化和开发研究工作正在进行中。
- 李红武晋陈舜儿黄红斌
- 关键词：呼叫中心计算机电话集成
- 基于包转发技术的可编辑流程IVR系统的研究被引量：2
- 2008年
- 交互式语音应答(IVR)系统是一种电信增值业务系统。提出了一种基于包转发技术的可编辑流程IVR新架构,该结构采用流程树与数据库相结合,通过包转发设备实现信息的透明传输,完成电信信号E1帧与以太网MAC包的快速转发。并将交IVR系统的流程信息以表格式存放在数据库中,利用IVR系统流程编辑器,实现了对交互式语音应答系统流程直观、简便的浏览和修改。该技术方案丰富IVR的实现方法,为在计算机局域网中构建IVR系统提供了一个可行的方案。
- 李红彭晶黄红斌刘伟平
- 关键词：包转发语音应答
