蔡明红
- 作品数:2 被引量:5H指数:1
- 供职机构:长江大学附属第一医院更多>>
- 相关领域:医药卫生更多>>
- 湖北省某三甲医院住院病人服务需求与满足状况调查被引量:1
- 2012年
- 目的:探讨湖北省某三甲医院住院病人的服务需求与满足情况,为以患者需求为导向的服务提供依据。方法:选择湖北省某三甲医院105名患者进行问卷调查。结果:服务需求与年龄、婚姻、月家庭人均收入及平素身体健康状况有关(P<0.05),患者的需求与满足存在差距。住院病人对知情权、医疗安全及合理收费的需求排在前3位;住院环境、知情权及办理出入院流程的满足排在前3位。需求分值最高的子项目分别为知晓疾病预后、合理用药、一日清单、输液一针见血、病房有晾晒衣服处、饮食指导、告知需提供的证件及知晓科室的电话。结论:住院病人的需求率高于满足率。医院应以需求为导向,及时调整和充实服务内容,形成患者所需求的服务体系,满足住院患者的服务需求。
- 刘克英王义梅蔡明红朱定玉
- 关键词:住院病人
- 带状疱疹190例护理体会被引量:4
- 2013年
- 目的:总结带状疱疹患者的护理体会。方法:回顾性分析和总结笔者所在医院190例带状疱疹患者的护理资料。结果:本组190例患者,平均住院时间5d,159例痊愈,31例好转出院。结论:精心的护理能减轻患者的疼痛,缩短病程,防止出现继发感染,减轻了患者的痛苦,有效提高了患者对护理服务的满意度。
- 蔡明红左保蓉
- 关键词:带状疱疹护理