林美珍
- 作品数：49 被引量：295H指数：11
- 供职机构：华侨大学旅游学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金教育部人文社会科学研究基金福建省教育科学“十一五”规划规划课题更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学历史地理社会学更多>>
- 本土背景下职业嵌入的内容解构研究被引量：3
- 2015年
- 职业嵌入是从西方文化背景发展而来的新概念,相关研究较少。文章首次在中国文化背景下,以服务企业为研究样本,以扎根理论的研究范式结合深度访谈技术探索出三维度的职业嵌入概念模型,分别为职业匹配、关系嵌入与职业回报,研究发现构成职业嵌入的内容更多来自于职业本身,并不包含职业外的社区因素,这对于职业嵌入内容的跨文化解构具有重要意义。
- 张峰郑向敏林美珍
- 关键词：职业回报
- 文物古迹保护与开发的博弈分析
- 文物古迹旅游的合理开发,能够更好地实现文物古迹的经济效益、社会效益和环境效益,也是贯彻《文物保护法》的最终目标之一.但中国的文物古迹资源在进行旅游开发的过程中出现了超常损耗的现象,许多文物古迹资源因为旅游开发的不合理而过...
- 林美珍
- 关键词：文物古迹博弈论帕累托最优
- 文献传递
- 茶产业—旅游业—生态环境系统耦合协调发展评测及时空分异特征——以长江经济带为例
- 2024年
- 评测和分析长江经济带茶产业-旅游业-生态环境系统耦合协调发展水平对于推动长江经济带高质量发展具有重要理论意义。通过构建茶产业-旅游业-生态环境系统耦合协调度评价指标体系,并利用耦合协调模型和马尔科夫链测算和分析2009-2020年长江经济带10个省(市)茶产业-旅游业-生态环境系统综合发展水平及耦合协调度时空演变特征。研究发现:①长江经济带10个省(市)茶产业-旅游业-生态环境系统总体综合发展水平保持向上增长的势头,茶产业综合发展水平由2009年的东高西低向2020年的东低西高格局转变,各省(市)旅游业综合发展水平维持向上齐头并进的发展状态,生态环境综合发展水平呈现向上增长和小幅波动的良性发展趋势;②各省(市)3个系统耦合协调度总体较低并呈现空间异质性,其中浙江省3个系统处于协调状态,其他省(市)处于不同程度的失调状态,但中西部各省(市)3个系统的失调状态逐渐改善,区域间的耦合协调度差距逐渐缩小;③长江经济带3个系统耦合协调发展具有维持已有状态的稳定性,并呈现循序渐进向较高等级状态发展的演变态势。最后,本文就实现长江经济带茶产业-旅游业-生态环境系统高水平、协调性及一体化发展提出相关对策建议。
- 罗忠恒林美珍刘堂发
- 关键词：长江经济带茶产业旅游业生态环境马尔科夫链
- 管理人员在服务利润链管理中的作用被引量：2
- 2012年
- 服务利润链是将"硬性"的价值建立在"软性"的标准上,将企业的赢利能力、客户忠诚度和满意度与服务价值紧紧相连,而服务价值又是由满意、忠诚和富有活力的员工所创造的。管理者作为服务利润链管理成功的基础,在服务利润链各环节上发挥了重要作用。管理者可以通过"员工为中心"的内部服务质量管理和"顾客导向"的服务战略管理,提升企业的整体服务形象和绩效。
- 徐熙侠林美珍颜醒华
- 关键词：服务利润链顾客
- 员工对主管的忠诚感理论及其对企业管理实践的启示被引量：1
- 2013年
- 文章探讨员工对主管的忠诚感的内涵、维度、影响因素与作用,为企业如何增强员工对主管的忠诚感,并把员工对主管的忠诚感转变为员工对企业的忠诚感提供一些实用的建议。
- 林美珍
- 关键词：维度影响因素
- 旅游公共信息服务网站信息服务质量优化研究——基于网络旅游信息需求被引量：20
- 2016年
- 旅游公共信息服务网站作为旅游公共信息的重要载体,其信息服务质量的优化对于旅游公共信息服务体系的完善尤为关键。本研究采用扎根理论研究方法对旅游者的网络旅游信息需求进行分析,构建旅游者网络旅游信息需求维度,并提出旅游公共信息服务网站信息服务质量的优化建议。
- 吴艺娟林美珍
- 关键词：公共信息服务网站信息服务质量信息需求
- 部门管理人员感知的组织支持与组织氛围对旅游企业员工角色压力的影响被引量：5
- 2014年
- 欧美学者普遍认为,角色压力是影响员工服务态度和服务行为的一个极为重要的因素,包括角色负担、角色冲突、角色模糊等3个组成成分。本文对我国11个地区的33个旅游企业进行了一次实证研究,检验部门管理人员感知的组织支持、企业的支持型领导氛围、授权氛围和员工服务行为评估氛围对员工角色模糊的影响。多层次线性模型分析结果表明,部门管理人员感知的组织支持会通过企业的支持型领导氛围,间接影响员工感知的角色模糊。企业的支持型领导氛围会通过企业的授权氛围,间接影响员工感知的角色模糊。此外,部门管理人员感知的企业支持还会调节员工感知的角色负担和角色冲突对他们的角色模糊的影响。
- 林美珍
- 关键词：组织氛围角色压力角色冲突角色模糊多层次线性模型
- 员工角色压力对工作满意感的影响:组织氛围的调节效应被引量：11
- 2016年
- 本文作者对52个旅游企业121个部门1594名员工进行了一次实证研究。多层次线性模型分析结果表明,员工的角色模糊对工作满意感有显著的负向影响,部门的支持型领导氛围部分中介了企业的支持型领导氛围对员工工作满意感的正向影响,员工的心理受权部分中介了部门的心理受权氛围对员工工作满意感的正向影响。此外,企业的支持型领导氛围既会调节部门的心理受权氛围对员工工作满意感的影响,又会调节员工的角色模糊对员工工作满意感的影响,企业的员工服务行为评估氛围则会调节员工的角色冲突对他们的工作满意感的影响。
- 林美珍凌茜
- 关键词：授权角色压力工作满意感多层次线性模型
- 授权型领导研究评价与启示被引量：5
- 2016年
- 从"关系"和"员工激励"的角度梳理授权型领导的内涵和授权型领导相关量表。综合实证研究成果,分析领导者个人、组织环境、员工三个因素对授权型领导的影响,以及授权型领导对员工、团队、组织、顾客等层面结果变量的影响,根据"工作动力模型"和"员工对领导的信任模型"解释授权型领导发生作用的中介机制,并探讨授权型领导发生作用的边界条件和授权型领导本身的调节作用。最后,指出现有研究存在的局限性并展望了未来研究方向。
- 林美珍凌茜
- 关键词：影响因素
- 中国民营饭店产权制度优化模型分析被引量：2
- 2003年
- 目前民营饭店的产权制度主要有三种形式:"三权合一"型、"智囊"团型和"三权分离"型,本文通过分析三种产权制度存在的优缺点及影响其优化的因子,试图构建中国民营饭店产权制度优化模型。
- 林美珍颜醒华
- 关键词：民营饭店产权制度规模经济企业竞争力
