唐小飞
- 作品数：65 被引量：567H指数：13
- 供职机构：西南财经大学工商管理学院更多>>
- 发文基金：国家自然科学基金中央高校基本科研业务费专项资金国家教育部“211”工程更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学语言文字自动化与计算机技术更多>>
- 消费者品牌信任瓦解与重塑对策研究被引量：5
- 2010年
- 随着全球经济一体化,商业市场中的诚信问题已成为一个国际性问题。因诚信引发的商业欺骗和假冒伪劣等对人们的身心健康带来了极大的威胁。尤其是近来年中国乳制品行业暴发的各类产品伤害事件使许多品牌失去了往日的光泽,消费者过去所依赖的品牌信任感知机制开始瓦解。中国企业如何走出困境,消费者品牌信任如何重塑?成为摆在企业和各级政府面前的重要命题。为了探寻诚信危机下中国品牌的出路问题,本文将心理学和社会学等领域的相关理论引入到营销领域,以中国乳制品行业为背景,深入剖析了消费者品牌信任嬗变的内在机理,探讨了消费者品牌信任重塑的有效途径。
- 唐小飞郑杰孙洪杰
- 关键词：道德危机
- 赢回策略对消费者行为影响的内在机理剖析被引量：5
- 2007年
- 为了洞悉厂商赢回策略对消费者行为影响的内在机理,揭示价格促销使厂商陷入两难困境的深层次根源,本文把关系投资和价格促销这两种被市场普遍采用的营销策略引入研究。理论上分析了从赢回策略实施,到消费者感知,再到消费者行为的演变过程。研究表明,关系投资不但可以弥补价格促销易使厂商陷入两难困境的缺陷,而且是厂商赢得真正忠诚顾客的有效工具,并为厂商在激烈的市场竞争中取得优势竞争力提供了现实途径。
- 唐小飞周庭锐陈淑青
- 关键词：赢回策略消费者行为
- 厂商赢回策略对厂商绩效的影响被引量：3
- 2007年
- 客户赢回管理已经成为学术界和实业者关注的焦点,比较、验证价格促销和关系投资两种厂商赢回策略对公司绩效带来的影响,对指导厂商的业务实践具有一定的借鉴和参考价值。
- 唐小飞周庭锐陈淑青
- 关键词：赢回策略实证研究
- 基于消费者-品牌关系的品牌资产研究:概念模型及生成机制
- 基于消费者—品牌关系的品牌资产研究是克服目前品牌资产研究主流范式面临的巨大挑战的可能路径，然而，现有的研究仍然不够系统和深入。本文以社会心理学人际关系发展理论为基础，构建了基于消费者—品牌关系的品牌资产概念模型，剖析了品...
- 钟帅唐小飞
- 关键词：消费者品牌资产
- 虚拟社群分类与社群规制的匹配关系研究被引量：3
- 2021年
- 微观层面难以逾越的诸多社群规制问题是制约社群平台发展的主要障碍。本文研究发现:一是从功能氛围线索和情感氛围线索两个维度(高&低)组合,可将虚拟社群平台聚类为四种类型,即:知识型社群平台、品牌型社群平台、社交型社群平台和游戏型社群平台;二是从制度力感知和信任力感知两个维度,可以将社群规制聚类为强制性制度规制、合规性制度规制、合理性信任规制和隐含性信任规制等四种类型;三是不同类型的虚拟社群平台有相对最优的社群规制与之匹配。即:知识型社群平台与强制性制度规制相对最优匹配;品牌型社群平台与合规性制度规制相对最优匹配;游戏型社群平台与合理性信任规制相对最优匹配;社交型社群平台与隐含性信任规制相对最优匹配。
- 余佳蔓唐小飞姚森雄
- 关键词：虚拟社群
- 数字县域建设支撑乡村振兴:逻辑推演和逻辑框架被引量：14
- 2020年
- 为避免掉入现代化进程中的乡村衰落陷阱,党的十九大提出实施乡村振兴战略,并发出了总体要求和总体部署方向。具体到地方政府,乡村振兴具体如何规划设计和落地实施成为一个重大课题,目前相关研究相对缺乏。由于县域是行政区划的基础单位,政策落实的核心主体,本文尝试性地提出了通过数字县域建设来支撑基层乡村振兴的观点,并对相关概念进行了阐述,通过逻辑推演,构建了逻辑框架。与此同时,基于该框架,提出了相应的政策建议。
- 王铮唐小飞
- 关键词：大数据
- 不同裁判模式对第三方公众赛事公平性感知的影响研究:基于理解错觉的中介和道德理解的调节被引量：3
- 2022年
- 随着人工智能技术的发展,以及国际体育赛事中裁判员不公平的裁判事件被媒体不断曝光,越来越多的媒体和公众呼吁采纳人工智能裁判取代传统裁判员。选取2018—2022年国际体育赛事中涉及人工智能裁判模式与传统裁判员模式中有争论的媒体材料,通过三组实验验证有关假设。研究结果表明:人工智能裁判模式对第三方公众赛事公平性感知的影响要显著大于传统裁判员模式;理解错觉在不同裁判模式与第三方公众赛事公平性感知之间起部分中介作用;道德理解对主效应之间的关系有显著的调节作用,即道德理解抑制了人工智能裁判模式对第三方公众赛事公平性感知的影响,而增强了传统裁判员模式对第三方公众赛事公平性感知的影响。
- 邬红丽唐小飞
- 关键词：人工智能
- 中国传统古村镇品牌个性特征对游客重游意愿的影响研究——以束河古镇、周庄古镇、阆中古镇和平遥古镇为例被引量：64
- 2011年
- 塑造品牌个性是企业获得消费者忠诚、保持战略优势的关键,而再游意愿是旅游业消费者忠诚最重要的维度之一,研究再游意愿与品牌个性的关系具有十分重要的现实价值。文章以享誉中外的束河古镇、周庄古镇、阆中古镇和平遥古镇为背景,在"仁和"、"时新"、"高雅"、"诚信"和"智慧"5个品牌个性维度上,采用单因素方差统计技术对游客的再游意愿进行对比分析,从中找出影响游客再游意愿的关键因素。研究发现,重游意愿较高的束河古镇与其余3个古镇在"仁和"和"时新"这两个维度上存在显著差异,在"高雅"、"诚信"和"智慧"3个维度上并不存显著差异。
- 唐小飞黄兴夏秋馨郑杰
- 关键词：重游意愿
- 补救时机和人格特质对补救绩效影响研究被引量：17
- 2011年
- 本文首次在服务补救领域提出相对性延迟补救的概念,打破了长期以来把"即时补救"作为一种规范来执行的垄断局面。作者将相对性延迟补救这一重要变量引入研究,构建了基于补救时机、人格特特对补救绩效影响的概念模型,以情景实验法对模型进行了验证。研究对丰富市场营销理论和提高企业经营管理水平均有重要意义。
- 唐小飞钟帅郑杰
- 关键词：人格特质补救绩效
- CEO学术经历与企业创新被引量：94
- 2019年
- 我国改革开放以来的"下海潮"在公司高管团队中形成了学者型CEO的独特现象。本文从这一现实背景出发,基于高层梯队理论实证检验了CEO学术经历对企业创新的影响及其作用机理。通过固定效应模型回归,本文研究发现,CEO学术经历能够提高企业创新约10%,该结论在控制内生性及其他稳健性检验之后仍然成立。进一步地,当CEO权力越大或来自内部晋升等CEO对创新决策的影响力越大时,其学术经历对企业创新的促进效应越强。作用机理的检验表明,当CEO从海外取得学术经历或具备高层次学术经历时,其所在企业的创新水平更高;同时,有学术经历CEO所在企业更有可能通过产学研结合的技术创新战略提升企业创新水平,从而为本文的"创新精神塑造假说"提供了较为充分的证据支持。此外,本文还发现,学术经历对企业创新的促进作用主要源自自然科学研究经历,而政治关联则会削弱CEO学术经历与企业创新的正向关系。本文在丰富企业创新和高层梯队理论领域文献的同时,对于上市公司制定科学合理的CEO聘任决策及推动企业创新具有重要的启示意义。
- 张晓亮杨海龙唐小飞
- 关键词：学术经历
