2024年7月17日
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广东省自然科学基金(无)
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陈佩瑶
韩小芸
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陈佩瑶
供职机构:中国建设银行
研究主题:顾客满意感 服务质量 心理受权 满意感 实证研究
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韩小芸
供职机构:中山大学管理学院
研究主题:服务质量 顾客 企业 顾客满意感 实证研究
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韩小燕
供职机构:延安大学附属医院
研究主题:顾客期望 顾客满意感 角色理论 忠诚感
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