张凯
- 作品数：4 被引量：2H指数：1
- 供职机构：西安工程大学更多>>
- 相关领域：交通运输工程经济管理文化科学更多>>
- 大数据时代基于知识融合的客户服务模式及实施策略被引量：1
- 2022年
- 知识服务已经成为大数据时代企业发展的重要服务类型,大数据为知识服务提供了海量知识来源,但其碎片化、异质性与稀释性特征也为知识服务带来了挑战。尤其是在客户服务过程中,高效获取知识、深入挖掘知识、合理应用知识是构建客户服务模式的目标。本文基于知识融合视角,归纳了大数据时代客户服务对知识融合的需求,分析了面向客户需求的知识融合流程,构建了基于知识融合的客户服务模式,并提出相应实施策略。
- 闫永兰张凯
- 关键词：客户服务知识融合
- 天津高速公路小修养护安全管理问题分析
- 近年来,随着国家在基础设施方面投入的增加,我国的高速公路也取得了快速发展,高速公路通车里程屡创新高。但是,对高速公路的维护和保养并没有与之同步,全社会对此的认识和重视程度都还远远不够。据新华社相关报道,我国近几十年修建竣...
- 张凯
- 关键词：高速公路安全管理问题
- 文献传递
- 一种基于障碍区域扩张策略的强化学习路径规划方法
- 本发明公开了一种基于障碍区域扩张策略的强化学习路径规划方法，属于路径规划方法技术领域。本发明的基于障碍区域扩张策略的强化学习路径规划方法，在使用强化学习方法进行路径规划时，学习的状态空间会随着环境的逐渐复杂变得庞大。本发...
- 陈海洋张凯季野彪
- 文献传递
- 高速公路养护施工安全管理研究被引量：1
- 2017年
- 高速公路养护施工具有一定的危险性,假如安全管理工作不到位的话,极易出现安全问题,轻则造成施工道路与施工过程混乱,重则引发严重的人员伤亡事故。因此在高速公路养护施工中,施工单位应全面了解当前施工中存在的问题,并借助加强对施工现场的安全管理、重视对施工设备的养护与管理、加大对施工人员安全知识培训力度不断提高养护施工的安全性,最终促进高速公路养护施工顺利、安全开展。
- 张凯
- 关键词：高速公路养护施工安全管理
