陈维
- 作品数：2 被引量：5H指数：1
- 供职机构：中国科学技术大学管理学院更多>>
- 相关领域：经济管理化学工程更多>>
- 零售企业如何有效激励一线员工?——基于永辉超市的案例研究被引量：5
- 2017年
- 近几年来,由于消费者购买习惯的改变以及受到电商平台的冲击,实体零售业的生存环境日益严峻。长期以来,零售业存在一线员工的高流动率问题,如何提高员工的工作满意度、稳定员工流动率,这是摆在零售企业人力资源管理者面前的迫切问题。本文以永辉超市"合伙人"制度为例,运用案例研究方法,从心理契约和社会交换视角揭示了员工激励、心理授权和工作满意度之间的关系,同时构建了一个有效激励一线员工以提高其工作满意度的理论框架。研究发现,(1)组织采取的激励措施必须符合一线员工的偏好和心理诉求,形成员工激励契合,实现激励效果最大化,提高员工的工作满意度,降低离职率;(2)员工激励契合通过调整一线员工心理授权结构这一中介影响工作满意度。本研究丰富了零售企业一线员工管理文献的理论思路,为有效激励一线员工贡献了新的想法,同时为解决一线员工流动性难题提供了新的启示。
- 陈维张越吴小勇
- 关键词：心理契约社会交换工作满意度
- 家家悦:中国超市地方军崛起探秘
- 随着国家经济增速的放缓、互联网电商的迅速崛起以及同行业竞争的不断加剧，中国零售行业形势严峻，连锁超市效益在不断下滑，频频出现"关店潮"。本案例材料从供应链管理的角度出发，顺着家家悦集团的发展历程，重点阐述其生鲜经营、物流...
- 陈维张越
- 关键词：生鲜经营供应链整合成本领先战略
