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邓亚

作品数：1 被引量：5H指数：1
供职机构：湖南工程学院管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇影响因素
  • 1篇网络
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客购买
  • 1篇顾客购买行为
  • 1篇差评
  • 1篇大数据时代

机构

  • 1篇湖南工程学院

作者

  • 1篇刘伏英
  • 1篇邓亚

传媒

  • 1篇江苏商论

年份

  • 1篇2016
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
大数据时代网络差评对顾客购买行为影响研究被引量：5
2016年
互联网的发展,海量数据充斥于各种网络平台,带动消费需求信息进入大数据搜索时代。人们通过各种渠道评论消费体验,也通过别人的评判决定自己的购买行为。针对网民更乐于分享负面评论的特点,本文以酒店行业为例,探讨网络差评对顾客购买行为影响。其研究结果显示,网络差评对消费者购买行为有较大负面作用,因此应密切关注网络差评对顾客购买决策的影响,降低差评概率,采取补救措施避免因差评产生蝴蝶效应。
刘伏英邓亚
关键词：影响因素
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共1页<1>
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