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邓茜
作品数:
1
被引量:6
H指数:1
供职机构:
浙江大学公共管理学院
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相关领域:
政治法律
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合作作者
易凌志
浙江大学管理学院
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作者
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易凌志
1篇
邓茜
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情报科学
年份
1篇
2008
共
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政府门户网站及其子网站群的电子政务绩效实证研究
被引量:6
2008年
在对国内外电子政务测评中关于电子服务绩效的理论研究和实证研究进行了比较和评价综述的基础上,提出了以电子服务质量中的四个变量(效率、可靠性、隐私、用户满意度)和"联邦基础架构"顾客结果评价指标为基础构建的城市政府门户网站及其子网站群的电子政务绩效评价体系,并对杭州市政府门户网站及其子网站群进行了实证研究。
邓茜
易凌志
关键词:
政府门户网站
电子政务
绩效
实证研究
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