何蒙蒙
- 作品数：3 被引量：4H指数：1
- 供职机构：上海理工大学管理学院更多>>
- 发文基金：上海市教育委员会科技发展基金上海机场(集团)有限公司科研项目更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术更多>>
- 机场数据中心信息安全问题探讨被引量：2
- 2015年
- 机场信息化不断深入,为解决机场"信息孤岛"危机,需要建立机场数据中心。在机场数据中心建设与运营过程中,信息安全问题不容忽视。文中以上海机场为应用背景,分析了机场数据中心信息安全的内容,借鉴ISO27001体系理念,针对机场数据中心信息安全的内容给出了相应的安全策略。
- 谢浩张卓剑徐平樊重俊何蒙蒙杨飞
- 关键词：机场数据中心信息安全
- 自贸区建立后,上海航空物流的机遇与挑战被引量：1
- 2014年
- 上海自贸区的成立,为众多行业带来机会和挑战,其中包括航空物流业。目前上海航空货运呈增长趋势,但速度放缓。上海机场航空货运水平的发展与上海进出口贸易总额具有密切关系,在自贸区建立的形势下,上海机场航空物流迎来发展契机,但目前自贸区和机场的相应物流配套设施及政策尚不完善,应不断调整措施以适应航空物流发展的需要。
- 何蒙蒙张卓剑徐平樊重俊杨飞谢浩
- 关键词：航空货运物流
- 大数据时代下机场客户关系分析与实施模式研究被引量：1
- 2014年
- 客户关系是机场与航空公司长期关注的重要指标,讨论航空公司客户管理管理的文献较多,但关于机场客户关系的讨论很少。大数据时代的到来,将给机场提高客户服务水平带来了新的机遇与挑战。本文结合大数据时代的特点,对机场客户关系进行研究。借鉴航空公司客户分析模型,给出了机场客户分析模型:分析客户在指定机场的最近乘机时间间隔、累计乘机次数、在机场平均滞留时间、机场消费情况等指标,对客户进行划分。文章通过初步探讨将大数据时代下的云技术与CRM系统结合运用于机场的客户关系实施中,为机场向"服务机场"转型提供帮助。
- 杨飞徐平张卓剑樊重俊谢浩何蒙蒙
- 关键词：机场客户价值大数据
