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尹训国
作品数:
1
被引量:12
H指数:1
供职机构:
中国人民大学商学院
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发文基金:
中国人民大学科学研究基金
国家自然科学基金
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相关领域:
经济管理
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合作作者
戢芳
中国人民大学商学院
周庭锐
中国人民大学商学院
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周庭锐
1篇
戢芳
1篇
尹训国
传媒
1篇
财经论丛
年份
1篇
2013
共
1
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负面网络口碑特征对消费者品牌态度变化的影响——信息易获得性与诊断力理论视角
被引量:12
2013年
本文从易获得性与诊断力理论视角探索了产品涉入度和品牌熟悉度不同时,负面网络口碑对消费者品牌态度变化影响的差异。研究结果表明,面对与高涉入产品或预先态度好的熟悉品牌相关高诊断力负面网络口碑时,消费者能理性判断信息;相反地,面对低涉入产品或预先态度差的不熟悉品牌相关高诊断力负面网络口碑时,消费者易受信息影响。
戢芳
周庭锐
尹训国
关键词:
负面口碑
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