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公共图书馆馆员胜任力模型构建研究被引量：36: 2016年; [目的/意义]构建公共图书馆馆员胜任力模型,对于公共图书馆馆员的招聘、培训、考核及职业发展具有重要意义。[方法/过程]采用文献分析法、开放式问卷法和专家访谈法收集胜任特征指标并编制频次及行为表现表,在此基础上设计结构化调查问卷,以SPSS 13.0为数据分析工具,通过实证研究和统计分析方法,研究公共图书馆馆员胜任力特征的构成,构建公共图书馆馆员胜任力模型,并在此基础上进一步分析影响模型各维度胜任特征的因素。[结果/结论]研究表明:公共图书馆馆员胜任力模型由基本知识和业务能力、相关学科知识、计算机运用能力、职业态度和服务精神、情绪适应能力、组织沟通能力6个维度组成,职业态度和服务精神对工作绩效有显著影响。; 耿骞毛妮娜王凤暄于海波何璨; 关键词：图书馆员胜任力模型

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于海波