孙小龙
- 作品数：3 被引量：101H指数：3
- 供职机构：厦门大学管理学院更多>>
- 发文基金：教育部人文社会科学研究基金贵州省教育厅高等学校人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域：经济管理更多>>
- 旅游体验质量评价述评：研究进展、要素解读与展望被引量：49
- 2018年
- 旅游体验是游客情感价值的累积。旅游体验质量评价是对游客心理累积情感的测度,科学、准确的核算游客体验质量是旅游景区、旅游企业等可持续发展及竞争力提升的重要保障。本文通过对1980—2015年发表于国内外旅游及管理领域重要期刊文献的梳理,从服务质量研究的历史、科学视角及与旅游融合的角度对旅游体验质量评价的研究进展、理论基础等进行系统的回顾,并从体验质量评价的理论视角、思路、特征、类型与准确性、可操作性、应用范围等中观层面,对所梳理出的4类国外主流质量评价范式进行旅游体验哲学视角下的解读、比较分析和总评,最后对该领域未来研究重点进行展望。
- 孙小龙孙小龙林璧属
- 关键词：旅游体验评价范式
- 基于网络文本分析的旅游商业化符号表征研究——以西江苗寨为例被引量：37
- 2017年
- 商业化是旅游世界中一类特殊的反向性符号。在当前的旅游领域研究中,基于符号编码者视角的商业化研究与分析并不能完全认识符号的真实意义。游客作为符号的解码者能够识别的商业化符号是哪些,通过哪些符号来判断景区商业化形态等问题却鲜有涉及。文章以游客作为分析视角,对民族村寨景区的商业化符号进行识别和解读。选取西江苗寨为案例地,采用内容分析法,通过收集在线评论文本并运用Content Mining 5和NVivo 10软件进行文本分析及编码。研究结果表明:旅游商业环境符号、旅游空间环境符号、旅游产品与商品符号、旅游经营管理符号、商业化建构符号及群体认知符号是游客识别的旅游商业化符号,其中,商铺数量、人流量、门票及非真实性是影响游客商业化识别的主要次类符号。
- 孙小龙孙小龙
- 关键词：旅游商业化西江苗寨
- 世界遗产对入境旅游的影响差异——基于中国境外游客的群组分析被引量：15
- 2016年
- 随着入境旅游市场重要性的提升,世界遗产的旅游效应争议使得世界遗产的差异化影响成为一个值得讨论的问题。本文采用2002—2012年中国30个省份的年度面板数据,分析世界遗产对外国和中国香港、澳门、台湾地区等境外客源市场赴中国大陆旅游需求的影响,并进一步区分世界文化遗产和自然遗产在影响上的差异。研究结果表明,世界遗产对不同客源市场入境旅游需求的影响存在一定的差异,表现为:世界遗产对外国和香港地区的入境旅游需求具有显著的正向影响,对澳门和台湾地区的入境旅游需求的影响不显著,且世界遗产对香港地区游客的影响略高于其对外国游客的影响。进一步地,世界遗产的类别扩大了影响的差异性:世界文化遗产对外国和香港地区的入境旅游具有显著的正向影响,且对后者的影响略高于前者;而世界自然遗产仅对外国和澳门地区入境旅游需求具有显著的正向影响,其对后者的影响显著高于前者;出乎意料的是,世界自然遗产和文化遗产均对台湾地区入境旅游需求不存在显著的影响。上述结果体现了世界遗产的旅游影响差异以及不同入境游客对世界遗产的偏好区别,这一发现有助于理清世界遗产的旅游效应争议,对于旅游市场营销的有效性也具有一定的实践价值。
- 林玉虾林璧属孙小龙
- 关键词：世界遗产港澳台面板数据模型
