杨凤
- 作品数：3 被引量：15H指数：2
- 供职机构：中国传媒大学图书馆更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学更多>>
- 基于顾客价值的电子商务网站竞争优势的构建被引量：4
- 2015年
- 在对已有的基于顾客价值构建企业竞争优势的方法进行评价的基础上,提出了顾客价值构建电子商务网站竞争优势的流程;以T、J、Z、D 4家电子商务网站的消费者为调查对象,通过问卷调查及验证性因子分析识别出电子商务网站顾客价值驱动因素;利用问卷调查、层次分析、方差分析等方法分析顾客价值要素,并建立重要性/竞争差异/顾客期望三维模型,对各象限要素进行具体的分析及解读,分析4家电子商务网站的竞争优、劣势,提出各电子商务网站竞争战略备选方案。
- 杨凤
- 关键词：顾客价值竞争优势电子商务网站结构方程模型层次分析法
- 虚拟学习空间在数字图书馆多媒体服务中的应用研究被引量：10
- 2015年
- [目的 /意义]针对虚拟学习空间与数字图书馆多媒体服务融合的国内外现状及发展趋势进行分析,提出在数字图书馆新的服务背景下虚拟学习空间应具备的特点及核心功能。[方法 /过程]设计一种新型的基于移动终端的虚拟学习空间系统,即利用轻量级的多媒体存储格式及优化的XMPP网络协议传输来满足用户的交互性、系统体验的流畅性需求,并对新型虚拟学习空间的系统性能进行测试。[结果 /结论]从软件测试结果来看,系统运行稳定、传输效率高,保证了用户最佳的使用效果;从图书馆多媒体服务的传播效果来看,通过优化传输音视频文件可以提高受众的阅读效率,提升受众信息交互的感受效果,更好地提高图书馆多媒体信息的传播效果,利用多媒体技术建设的新型虚拟学习空间系统是新时代数字图书馆建设的突破。
- 宋凯杨凤
- 关键词：虚拟学习空间数字图书馆多媒体服务
- 顾客价值对电子商务网站竞争优势影响的实证研究被引量：1
- 2014年
- 从消费者视角出发,以顾客价值为切入点研究电子商务网站的竞争优势,探究顾客价值与电子商务网站竞争优势的关系,通过问卷调查法和AMOS结构方程模型进行模型的构建和实证研究,论证顾客价值对电子商务网站竞争优势具有重大且积极的影响,为电子商务网站经营管理者制定企业竞争战略方针提供思路。
- 杨凤
- 关键词：顾客价值竞争优势电子商务网站结构方程模型
