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罗力
作品数:
1
被引量:2
H指数:1
供职机构:
南京中医药大学卫生经济管理学院
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发文基金:
江苏省教育厅哲学社会科学基金
江苏省教育科学“十二五”规划项目
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相关领域:
经济管理
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合作作者
卞琦娟
南京中医药大学卫生经济管理学院
唐力
南京中医药大学卫生经济管理学院
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作者
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唐力
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卞琦娟
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传媒
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年份
1篇
2016
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互联网金融理财产品顾客满意度研究——以余额宝为例
被引量:2
2016年
本文以余额宝为例,对互联网金融理财产品顾客满意度的影响因素进行实证检验后发现,网络支付灵活性、安全性、操作便捷程度、消费者保障显著正向影响互联网金融理财产品的顾客满意度,购买门槛对互联网金融理财产品的顾客满意度的影响为负,但收益率水平、网站设计和品牌形象对互联网金融理财产品的顾客满意度没有显著影响。
唐力
卞琦娟
罗力
关键词:
互联网金融
理财产品
顾客满意
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