您的位置： 专家智库 > >

张灏

作品数：1 被引量：4H指数：1
供职机构：南开大学商学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇电子服务
  • 1篇电子服务质量
  • 1篇银行
  • 1篇网上银行
  • 1篇维度
  • 1篇关键维度
  • 1篇服务质量

机构

  • 1篇南开大学

作者

  • 1篇张巍
  • 1篇张金成
  • 1篇张灏

传媒

  • 1篇现代财经（天...

年份

  • 1篇2007
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
寻找网上银行电子服务质量关键维度之方法研究被引量：4
2007年
网上金融服务业务的广泛开展,为传统商业银行开拓新的市场提供了机遇和挑战。而影响顾客选择网络服务的重要因素是服务质量(e-service quality)的高低。因此,找出影响网络银行服务质量的关键维度,应为研究的核心内容。
张巍张金成张灏
关键词：网上银行服务质量关键维度
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0