您的位置： 专家智库 > >

周韫韬

作品数：1 被引量：0H指数：0
供职机构：中国矿业大学（北京）更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇心理
  • 1篇心理契约
  • 1篇营销
  • 1篇营销情境
  • 1篇契约
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇顾客心理
  • 1篇顾客心理契约
  • 1篇顾客忠诚

机构

  • 1篇中国矿业大学...

作者

  • 1篇谭荔丹
  • 1篇吴竹南
  • 1篇周韫韬
  • 1篇赵肖

传媒

  • 1篇管理观察

年份

  • 1篇2010
共 1 条 记 录，以下是 1-1
全选 清除 导出
排序方式：
顾客心理契约在营销情境中的应用研究
2010年
当前文献都希望用不同理论研究顾客营销活动,指导企业营销行为。本文对顾客行为研究领域已提出的心理契约概念进行扩展,旨在探讨心理契约理论在顾客满意、顾客忠诚和顾客服务质量管理等方面的应用。
谭荔丹吴竹南周韫韬赵肖
关键词：心理契约顾客满意顾客忠诚
全选 清除 导出
共1页<1>
聚类工具0