陈国平
- 作品数:18 被引量:28H指数:3
- 供职机构:武汉科技大学更多>>
- 发文基金:教育部人文社会科学研究基金湖北省软科学研究计划湖北省教育厅人文社会科学研究项目更多>>
- 相关领域:经济管理交通运输工程社会学更多>>
- 产品伤害危机后企业社会责任行为对品牌影响力的修复机理研究
- 企业社会责任(CSR)作为影响消费者认知企业形象的重要维度,对产品伤害危机发生后品牌影响力的修复至关重要。本文从差序格局的文化视角将企业的社会责任行为分为公德行为和私德行为,研究了两种不同的社会责任行为对品牌影响力修复的...
- 李四兰陈国平杨文
- 关键词:产品伤害危机企业社会责任
- 消费者品牌感知对品牌忠诚的影响:品牌依恋的中介作用被引量:7
- 2018年
- 本文借助社会心理学中的刻板印象内容模型和品牌依恋理论,研究消费者品牌感知、品牌依恋与品牌忠诚之间的关系。实证研究发现,消费者品牌感知的两个维度,品牌温暖和品牌能力对品牌依恋都有积极影响;消费者品牌依恋正向影响其品牌忠诚度,在品牌感知对品牌忠诚的影响中起到部分中介作用。本研究检验了刻板印象内容模型应用于营销领域顾客品牌感知研究的有效性,揭示了消费者品牌感知影响品牌忠诚的中间机制。
- 陈国平陈国平李四兰
- 关键词:品牌感知品牌依恋品牌忠诚
- 服务创新资源与能力对商业模式创新选择的影响被引量:3
- 2017年
- 我国现代服务业相对落后,后发企业大多通过商业模式创新实现赶超。聚焦服务型企业的商业模式创新选择及其前置影响因素,从资源、能力角度构建了服务创新资源与能力影响商业模式创新意愿的概念模型。以现代服务业为背景,访问调查武汉、荆州、深圳三地服务企业,收集数据并进行分析。结果表明,服务创新资源与能力4个维度(新服务开发战略能力、聚焦新服务开发流程能力、市场敏锐性、IT与"互联网+"经验)均对企业商业模式创新意愿产生正向影响,但影响程度各不相同,且具有行业差异性;组织环境既能直接正向影响企业商业模式创新,又在创新资源与能力对商业模式创新意愿的影响关系中起正向调节作用。
- 陈国平陈国平张鑫
- 关键词:创新资源商业模式创新组织环境
- 产品伤害危机后企业社会责任行为对品牌影响力的修复机理被引量:2
- 2020年
- 基于差序格局理论考察企业社会责任行为与产品伤害危机后品牌影响力修复的关系,以及在上述关系中信任重建的中介作用和社会距离的调节作用。通过2(危机企业社会责任行为:公德vs.私德)×2(社会距离:近vs.远)的组间实验发现:在产品伤害危机情景下,私德行为比公德行为对品牌影响力的修复更有效;信任重建中介了危机企业社会责任行为与品牌影响力之间的关系;社会距离在危机企业社会责任行为和信任重建、品牌影响力修复关系中起调节作用,在近社会距离情景下,私德行为比公德行为更能促进信任重建,对品牌影响力的修复更有效;在远社会距离情境下,二者对信任重建和品牌影响力的修复没有显著差异。研究结果可对危机企业的CSR决策和政府对危机的舆情管控提供参考。
- 李四兰陈国平李亚林
- 关键词:产品伤害危机企业社会责任
- 财务舞弊动因及治理分析——以康美药业为例
- 2022年
- 从以往财务舞弊行为调查中能够了解到,高层管理者往往会参与其中,导致故意舞弊行为很难被察觉,为投资者带来巨大经济损失,甚至还会影响到整个资本市场的正常运转。因此,相关部门和企业应提升对财务舞弊问题的治理力度,降低相关问题出现的可能性。本文以康美药业为研究对象,对财务舞弊动因进行总结,论述了财务舞弊问题的防范策略。
- 胡诗婕陈国平
- 关键词:财务舞弊康美药业融资
- 互联网技术服务创新对顾客采纳行为的影响——基于消费者体验视角被引量:6
- 2018年
- 本文基于消费者体验和目标取向,研究消费者服务创新体验对创新采纳行为的影响。实证研究表明,消费者的服务创新体验通过影响其采纳态度,进而影响顾客对创新服务的采用意向;消费者感知创新易用性和娱乐性对其功能性态度和享乐性态度具有正向影响,感知创新优越性和感知控制主要影响功能性态度;个人目标取向在创新服务采纳态度对行为意向的影响中起着调节角色。
- 陈国平陈国平
- 关键词:采纳意愿
- 网络零售企业社会责任行为对消费者响应的影响被引量:2
- 2022年
- 现有研究主要探讨线下企业社会责任行为对消费者响应的影响,对于线上零售企业社会责任行为影响的研究则相对较少,尤其是对于影响的中间机制缺乏深入研究。本文采取问卷调查法,随机收集有网购消费行为的438份顾客样本数据,实证研究结果表明,网络零售企业社会责任行为正向影响消费者感知温暖和响应行为,但不同的企业社会责任行为(对消费者的责任、对员工的责任和对社会福祉的责任)对消费者的影响具有差异性;感知温暖在企业社会责任行为对消费者响应的影响中起到部分中介作用;企业利他动机在企业社会责任行为对消费者感知温暖的影响中产生正向调节效应。基于研究结果,文章对网络零售企业社会责任营销策略提出了实践启示。
- 陈国平陈国平陈思熠
- 关键词:企业社会责任行为消费者响应
- 服务企业关系投资对顾客忠诚的影响——关系利益与顾客关系倾向的作用
- 2020年
- 通过关系投资挽救顾客忠诚是服务企业常用的策略,但这种策略的有效性仍被很多学者怀疑。原因之一是形式复杂多样的关系投资策略对顾客忠诚影响的中间过程还未得到充分的实证研究。文章以美容美发服务业为背景,采用访问调查法收集了461份有效样本数据,从顾客感知关系利益角度考察了关系投资对顾客忠诚的影响及其作用机制。实证结果显示,关系投资及其三个维度人际沟通、特殊待遇和实质性回馈正向影响感知关系利益和顾客忠诚;关系利益对顾客忠诚也具有正向影响,且在关系投资对顾客忠诚的影响中具有部分中介效应;顾客关系倾向在关系利益对顾客忠诚的影响中起到了正向调节作用。文章还讨论了相应的理论贡献和管理启示。
- 陈国平杨梦婷李四兰
- 关键词:顾客忠诚
- 基于SAJ的远洋渔业捕捞船舶安全管理模型与应用被引量:3
- 2020年
- 为了提高渔业企业远洋船只的捕捞生产效率并削弱风险,文章采用SAJ的安全管理分析方法,对环绕远洋船舶的五个要素做了数据量化分析并推导出安全模型,最终得出人员、机器和方法是要重点加强安全管理的领域,尤其是对人力资源这样极其活跃的因素要从选人育人方面加以长期培养。通过实际运作与专家调研证实该安全管理模型是有效的。
- 薛迎春陈国平陈国平
- 关键词:安全检查远洋渔业捕捞渔船安全管理
- 订单分配方法及其分配系统
- 本发明涉及一种订单分配方法及其分配系统,包括:接收来自商务端的订单;获取电子商务端订单中的产品信息,并检索产品所在的货架在仓库中的准确位置;按订单先后顺序将订单分配给拣货台,与此同时将订单中的产品分配至仓库中的空闲等待的...
- 魏豪陈国平章舒媛
- 文献传递