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孙超

作品数：1 被引量：1H指数：1
供职机构：青岛理工大学管理学院更多>>
相关领域：经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理

主题

  • 1篇生产过程
  • 1篇生产过程管理
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客满意
  • 1篇过程管理
  • 1篇CS战略

机构

  • 1篇青岛理工大学

作者

  • 1篇韩立红
  • 1篇孙超

传媒

  • 1篇企业经济

年份

  • 1篇2009
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
应用CS战略的房地产企业生产过程管理被引量：1
2009年
在国内外多种因素的共同作用下,我国房地产市场逐步由过热转向理性,同时市场竞争日趋激烈,房地产企业谋求生存和发展的关键在于能否满足顾客日益多样化和个性化的需求。本文探讨CS(顾客满意)管理如何应用于房地产企业的生产过程管理,从顾客对房地产的两种主要需求入手,讨论了4种典型的生产过程的组合,并提出了生产过程的多样性与顾客要求一致的新思路。
韩立红吕勇孙超
关键词：顾客满意生产过程管理
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共1页<1>
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