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文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇医药卫生

主题

  • 1篇输液
  • 1篇特需
  • 1篇特需门诊
  • 1篇品管圈
  • 1篇门诊
  • 1篇护理
  • 1篇护理管理
  • 1篇QCC

机构

  • 1篇重庆医科大学

作者

  • 1篇莫霖
  • 1篇余璐
  • 1篇游静
  • 1篇舒苇麟
  • 1篇黎万梅
  • 1篇张晓琴
  • 1篇王庆
  • 1篇李亮

传媒

  • 1篇护理实践与研...

年份

  • 1篇2013
1 条 记 录,以下是 1-1
排序方式:
QCC在儿童医院特需门诊输液服务流程改进中的应用被引量:9
2013年
目的:探索品管圈活动(QCC)在儿童医院特需门诊输液服务流程改进中的效果与体会。方法:成立"品管圈"组织,通过主题选定、拟定活动计划、目标设定、现状分析,制定输液各环节精细化流程并实施。结果:输液服务流程改进后患儿家长对输液各环节的满意度明显提升,患儿输液等候时间明显缩短,护士综合能力明显提高。结论:将QCC模式用于输液服务流程的改进,可以改善护理服务品质,提升护理工作质量,提高护士工作效率,建立和谐的工作团队,提高患儿及家长的满意度。
莫霖余璐王庆黎万梅舒苇麟游静李亮张晓琴
关键词:品管圈特需门诊护理管理
共1页<1>
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