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朱立
作品数:
1
被引量:1
H指数:1
供职机构:
湖南省中医药研究院
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发文基金:
湖南省教育厅科研基金
湖南省哲学社会科学基金
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相关领域:
社会学
经济管理
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合作作者
吴春英
湖南中医药大学管理与信息工程学...
杨岩涛
湖南中医药大学药学院
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杨岩涛
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吴春英
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经济研究导刊
年份
1篇
2014
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湖南省某中医院门诊患者满意度调查
被引量:1
2014年
目的:了解湖南省某中医院门诊患者满意度现状及影响因素,并提出对策建议。方法:采用发放调查问卷的形式对来此中医院就诊的患者进行调查。结果:患者对此中医院的忠诚度是比较高的,78%的患者表示在此中医院看过2次以上病;患者选择到此中医院看病的原因中,"中医特色鲜明"排在首位,占被调查人员的67%;患者对此中医院满意度总体来说较高;52%的患者表示会介绍其他病人来此中医院看病。建议:继续做好医务人员服务;改善就医流程;优化就医环境。
吴春英
朱立
杨岩涛
关键词:
患者满意度
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