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王西子

作品数：1 被引量：4H指数：1
供职机构：上海大学管理学院更多>>
发文基金：国家自然科学基金更多>>
相关领域：社会学经济管理更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇经济管理
  • 1篇社会学

主题

  • 1篇用户
  • 1篇在线用户
  • 1篇忠诚度
  • 1篇感知价值

机构

  • 1篇上海大学

作者

  • 1篇王西子
  • 1篇钱颖

传媒

  • 1篇情报杂志

年份

  • 1篇2015
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
转移成本在在线用户的忠诚度中的研究评述被引量：4
2015年
回顾了近十年来转移成本与在线用户忠诚度的文献,归纳了转移成本对用户忠诚度的影响方式:直接影响用户忠诚度、作为中介变量影响用户忠诚度和作为调节变量影响用户忠诚度。从三个方面进行了文献的梳理和评述,即转移成本、满意度和忠诚度之间的关系;转移成本、感知价值和忠诚度之间的关系;转移成本、转移障碍和忠诚度之间的关系。最后指出了当前研究的不足和未来的研究方向。
钱颖王西子倪君彧
关键词：忠诚度感知价值
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共1页<1>
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