林娇
- 作品数：1 被引量：11H指数：1
- 供职机构：赣州市人民医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 精细化管理模式对医院病案管理的影响被引量：11
- 2017年
- 目的分析精细化管理模式对医院病案管理的影响。方法选择医院2015年1—12月的病案资料作为研究对象,于上半年采用常规管理模式,下半年采取精细化管理模式。随机抽取前后的3000份病案资料进行研究,比较不同模式下质量合格率、缺页缺项发生率等指标;同时了解医务人员的工作满意度。结果通过实施精细化管理模式,质量合格率由上半年的86.1%(2583/3000)提高到97.8%(2934/3000),缺页缺项发生率由上半年的15.57%(467/3000)下降为3.57%(107/3000);下半年发生医疗纠纷2起,发生率为0.067%,上半年发生28起,发生率为0.933%,下半年医疗纠纷发生率低于上半年,差异均有统计学意义(P<0.05)。对40名医护人员进行调查,发现实施精细化管理之后的工作满意度明显改善,对比实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论精细化管理模式提高医院病案管理水平的意义重大,同时还能够提高医护人员的工作满意度,值得推广。
- 钟春阳林娇刘锐
- 关键词：精细化管理模式医院病案管理质量
