- 我国医疗安全不良事件报告运行情况分析被引量：23
- 2011年
- 医疗安全不良事件上报制度的实施，可以让医疗机构认识到医院安全系统的不足，及时发现、报告不良事件，从而提高医院对风险预警的能力，避免类似不良事件的发生。开展医疗安全不良事件的全面上报，有利于卫生行政部门对不良事件的发生及处理晴况有比较清晰的认识，便于制定相关防范和医疗质量改进措施。
- 孙纽云姚树坤周军陈校云张宗久梁铭会高光明余中光林琳
- 关键词：行情卫生行政部门医院安全风险预警
- 医院绩效评价指标的可比性验证研究被引量：3
- 2010年
- 医院绩效是医院质量、服务、效益等各方面的综合表现。近年来，国内学者采用文献研究或专家咨询等方法，对医院绩效评价指标体系进行了初步研究。发达国家在开展同类研究时，还注重在此基础上开展指标的效度、信度、灵敏度和特异度验证，以提高指标体系的有效性和准确性。本研究以验证各项绩效评价指标在医院间的可比性为出发点，重在探讨对所选指标进行效度、信度、灵敏度和特异度等可比性验证的方法，以完善我国基于可比性的医院绩效评价指标体系。
- 陈校云林琳刘争郭默宁
- 关键词：医院质量特异度灵敏度
- 5W1H法在行政后勤部门工作质量考核中的应用被引量：1
- 2014年
- 目的:提高医院行政后勤工作质量考核的准确性和精细化水平,促进医院行政后勤工作质量。方法:运用5W1H法,制定可量化考核的行政后勤部门工作计划,优化行政后勤部门工作考核模式,对比5W1H法运用前后工作完成率和服务对象满意度变化情况。结果:医院行政后勤工作精细化水平、可考核性显著提高,医院行政后勤工作完成率逐步提升,服务对象满意度逐步提高。结论:5W1H法可提高医院行政后勤部门工作质量考核的精细化水平,能促进行政后勤工作质量的进一步提升。
- 艾祎林琳乔艳夏磊马丽春赵丽曾庆
- 关键词：行政后勤
- 我国医疗安全与风险管理的政府职能变化历程被引量：19
- 2012年
- 目的:分析我国医疗安全与风险的政府管理职能变化过程。方法:检索CNKI中国学术期刊网络出版总库以及CNKI中国法律知识资源总库相关资料,并对检索结果进行系统性分析。结果:检索文献14134篇,法律法规614部(篇)。结论:建国60多年来,政府在医疗安全与风险管理理念上的变化是"医疗质量管理-医疗质量与安全-医疗质量安全加风险防范"的过程;而在具体措施上经历了"医法独立-医法结合探索-医法结合-全面结合"的过程。
- 孙纽云陈校云张宗久周军姚树坤梁铭会吕晓颖高光明林琳
- 我国医疗风险的研究要素和范畴被引量：23
- 2011年
- 目的医疗风险是近年来各国医学界普遍关注的问题,随着我国医疗安全不良事件和医疗纠纷数量的逐年增加,有关医疗风险的研究文献快速增长,但对医疗风险的要素与范畴缺乏研究。本文通过分析近十年来国内相关文献中医疗风险的概念和所研究的具体内容,总结医疗风险的研究要素和范畴,为我国医疗风险管理提供决策依据和政策建议。方法计算机检索CNKI(1999～2010),纳入题名中包含"医疗风险"的文献,采用要素分解和频次统计方法分析归纳我国医疗风险研究要素和范畴。结果本研究共纳入文献255篇,其中B级26篇(占10.20%),C级6篇(占2.35%),D级223篇(占87.45%);但其中仅有79篇文献(占35.11%)对医疗风险进行了明确定义。我国医疗风险的研究要素包括医疗风险的对象、后果、过程和原因。我国医疗风险的研究范畴包括风险防范和处理,成因和影响因素,分担机制,专科疾病医疗风险,概念和内涵,特点,教育和培训,国内外管理经验,管理制度和流程,管理、预警体系和评估模型,医疗机构内部管理实践,现状,管理方法,医疗器械风险,医疗风险种类、对象、范畴、调查研究方法等。结论目前国内医疗风险研究侧重于风险控制,从结果上探讨如何化解风险,多为就事论事,研究缺乏系统性,深度不够;对医疗风险的界定还未形成统一认识。因此建议:①应加强国内医疗风险研究的系统性;②规范对医疗风险含义的认识;③积极开展医疗风险的预警、监测与评估、以及实践性探索,以期为建立适用于我国国情的医疗风险管理体系提供证据支持和决策依据。
- 陈校云孙纽云林琳梁铭会余中光高光明吕晓颖李宏霞
- 我国医疗风险成因分析方法及常见风险因素被引量：19
- 2011年
- 目的:通过系统总结国内医疗风险成因的分析方法及常见的风险因素,更加全面地了解医疗风险形成因素,从而最大程度上规避医疗风险。方法:通过检索万方、CNKI等数据库,全面检索搜集1949～2010年有关国内医疗风险、医疗安全和风险管理等方面的相关文献。结果:根据纳入和排除标准,共纳入48篇文献,对医疗风险成因的一系列因素进行了系统总结分析,并对医疗风险成因分析常用方法进行了描述。结论:总结归纳法为国内医疗风险成因分析最普遍的使用方法,医疗风险成因可归纳为医方、患方、疾病本身、社会、医患沟通等五个方面,其中医方因素为国内研究者公认的首要因素。
- 陈校云孙纽云高光明李宏霞余中光林琳
- 医院评审管理信息系统的建设与应用实践被引量：5
- 2014年
- 新一轮医院评审提出了管理模式从粗放的行政化管理转向精细的信息化管理的指导原则,同时引入了自我评价理念和评建并举制度。围绕原卫生部《三级综合医院评审标准》,结合日常质量管理工作,利用信息化、网络化技术,建立了基于多层B/S架构的评审管理信息系统,并遵循PDCA质量改进模式,按照计划组织、执行落实、检查复核与评价改进的工作流程开展信息化评审与质量自评。评审管理信息系统的应用,帮助医院建立起了一整套规范化的自评流程,提升了医院的自评能力,推动了院内质量监测和改进机制的建立,完善了医院的质量管理体系。
- 林琳丁晶宏艾祎张欣赵丽
- 关键词：医院评审医院质量自评信息化
- 基于胜任力的医院岗位绩效评价被引量：12
- 2010年
- 《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》对公立医院运行机制改革明确提出了＂实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度,有效调动医务人员的积极性”的指导意见。
- 林琳张鸣
- 关键词：胜任力绩效评价
- 不同岗位序列员工工作满意度及主要激励因素研究被引量：7
- 2016年
- 目的探讨综合医院不同岗位序列员工工作满意度及激励策略。方法选取某三甲医院1 740名员工,采用方差分析比较不同岗位序列员工满意度差异。采用最小二乘法计算不同岗位序列员工满意度各条目得分。采用主成分分析法计算不同岗位序列员工满意度各构成指标在相应岗位总体满意度中的权重系数。结果医生、护士群体的工作满意度相对较低,技术员的满意度相对较高。各岗位激励指标,医生为"职称评定制度"、"保障部门支持"和"付出回报匹配";护士为"绩效工资分配"、"职业安全保障"、"付出回报匹配"和"参与管理机会";技术员为"职称评定制度"和"值班制度安排";行政后勤人员为"职务晋升机会"、"个人能力发挥"和"培训进修机会"。结论不同岗位序列员工的需求偏好以及对各激励指标的满意度感受存在差异,医院人力资源管理应掌握员工不同需要,构建多层次、多元化的激励机制。
- 林琳丁晶宏万秦张挽澜李振燕田东华
- 关键词：岗位序列工作满意度
- 全员质量考核的设计与实践被引量：6
- 2011年
- 介绍了在大型综合医院开展以个人为基础、以科室为主体的全员质量考核的实践过程。阐述了针对现状评估、目标设定和策略制定以及在实际操作中应注意的问题,并对方案的实施效果进行了评价。
- 陈校云唐晓莉郭泽佈林琳田巍马丽春夏磊刘莎徐鑫艾祎
