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刘婧昕

作品数：1 被引量：3H指数：1
供职机构：绍兴文理学院纺织服装学院更多>>
发文基金：绍兴市教育科学规划课题更多>>
相关领域：轻工技术与工程更多>>

合作作者

文献类型

  • 1篇中文期刊文章

领域

  • 1篇轻工技术与工...

主题

  • 1篇导购
  • 1篇导购员
  • 1篇店铺
  • 1篇顾客
  • 1篇顾客购买
  • 1篇服装
  • 1篇服装品牌

机构

  • 1篇绍兴文理学院

作者

  • 1篇戴淑娇
  • 1篇赵舒雯
  • 1篇刘婧昕
  • 1篇陈虹
  • 1篇王玲

传媒

  • 1篇绍兴文理学院...

年份

  • 1篇2012
共 1 条 记 录，以下是 1-1
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排序方式：
服装导购员服务技巧与顾客购买关系调查研究被引量：3
2012年
对服装行业来说,为消费者提供服务并与其高度接触的是企业派驻到销售终端的导购员,他们直接影响顾客首次购买意愿以及顾客与企业的关系.以顾客感知和第三方观察相结合的方法,选取导购员的外形特征、个人内在品质、专业知识、沟通能力、热情礼貌、距离服务、快速服务以及其他服务这8个方面,探讨服装导购员的服务技巧与顾客购买的关系.
戴淑娇王玲陈虹刘婧昕赵舒雯
关键词：服装品牌顾客
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