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杨刚
作品数:
3
被引量:4
H指数:1
供职机构:
杭州商学院工商管理学院企业管理系
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相关领域:
经济管理
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合作作者
罗青军
杭州商学院工商管理学院企业管理...
尹卫东
杭州商学院法学院法律系
朱明伟
杭州商学院工商管理学院企业管理...
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天津商学院学...
年份
3篇
1999
共
3
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论县级中小商业企业改制存在的问题及对策
1999年
从县级中小商业企业改革存在的问题中,可以看到企业改革重要的是转变人的观念;调整股权结构和经营形式;改善政府配套政策及不公平竞争环境.采取一系列有效措施,推动中小型企业改革的进一步发展.
朱明伟
杨刚
顾客满意追踪调查的几种方法
被引量:1
1999年
在买方市场条件下,进行顾客满意追踪调查尤为重要,其一般方法应包括投诉和建议制度;佯装购物者及分析顾客流失的原因等。
罗青军
杨刚
关键词:
企业
顾客满意
顾客流失
乡镇企业效率及产权制度改革的必要性
被引量:3
1999年
用新制度经济学有关交易费用的理论考察了乡镇企业的效率问题,指出若考虑被其转嫁了的交易费用,其效率并不高,原因在于乡镇企业内在不合理的产权设置。文章进而以现代产权理论为支持,阐述了乡镇企业产权制度改革的必要性以及产权制度改革过程中应注意的问题,强调要着重处理好所有权、剩余索取权和控制权三者的关系。
罗青军
杨刚
尹卫东
关键词:
乡镇企业
交易费用
产权制度改革
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