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金光浩
作品数:
1
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供职机构:
延边大学附属医院
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相关领域:
医药卫生
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合作作者
朴顺福
延边大学附属医院
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延边大学
作者
1篇
朴顺福
1篇
金光浩
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医学信息
年份
1篇
2011
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门诊患者满意度调查分析及应对策略
2011年
门诊是医院医疗工作面向社会的窗口,是医院联系社会的纽带。本文通过对门诊患者满意度的调查,采取针对性的措施,收到良好效果。1资料与方法1.2方法2011年1月一6月每月随机选取600名来医院就诊的患者进行满意度调查。采用自制的”门诊患者满意度调查表”以现场发放问卷现场收回的方式进行调查。
金光浩
朴顺福
关键词:
患者满意度
调查表
门诊
医院就诊
面向社会
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