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王浩
作品数:
1
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供职机构:
北京邮电科学研究院
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相关领域:
自然科学总论
自动化与计算机技术
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合作作者
刘翼光
北京邮电科学研究院
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王浩
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1篇
2009
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呼叫中心整体解决方案诠释
2009年
目前人们对呼叫中心的概念已经很清楚了.其市场也已经开始趋于规范。市场规律使得供应商从两年前的200多家只剩下了目前的几十家.尤其是邮政行业市场,到如今只剩几家。
刘翼光
王浩
关键词:
呼叫中心
供应商
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