赵冬莉
- 作品数：3 被引量：15H指数：2
- 供职机构：解放军第406医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 门诊退药事件的原因及其对策被引量：8
- 2006年
- 目的 探讨医院门诊退药事件的原因并提出相应对策。方法 分析解放军第406医院2003～2005年退药事件的原因及处理办法。结果 医院共发生退药事件135例。主要为药品收费错误38例（28、15％），药品对患者有禁忌22例（16．30％），所配药品家中已备18例（13．33％），患者病情改变15例（11．11％），患者担心出现不良反应11例（8．15％），怀疑医生用错药9例（6．67％），已出现不良反应7例（5．19％），经济能力无法承受6例（4.44％），对医院服务不满5例（3．70％），药品质量有问题4例（2．96％）.结论 医院应提高收款员的业务技术水平和责任心；加强医师药学知识的学习；制定医师诊治患者的最短时间；医师用药时要尽可能征求患者的意见；提高处方质量；加强药品黔存管理：医院各科室要通力合作，提高服务质量。
- 钱存荣闫双银赵冬莉
- 关键词：退药
- 诚信为本 减少医患纠纷 拓展医疗市场被引量：6
- 2006年
- 钱存荣闫双银赵冬莉
- 关键词：诚信医院管理医患纠纷
- 我院三级成本核算中劳补发放的计算项目和方法被引量：1
- 2006年
- 目前,医疗市场竞争激烈,医疗保险制度的改革深入发展,医院生存面临新的挑战,这些都客观上要求医院加强成本核算。为适应“病人选医生”制度开展,避免二级成本核算的局限,本院自2005年开展三级成本核算,即建立医院、科室、单元三级成本核算制度,运行1年,效果显著。三级成本核算中劳补计算是重要内容,本文介绍了有关劳补计算的项目和方法。
- 钱存荣闫双银赵冬莉
- 关键词：医院经济医院管理
