耿亮
- 作品数：3 被引量：1H指数：1
- 供职机构：潍坊市益都中心医院更多>>
- 相关领域：医药卫生政治法律更多>>
- 潍坊市益都中心医院 用“微服务”撬动“大幸福”
- 2022年
- 为进一步改善医疗服务,简化患者就医流程,解决患者“看病难、排队长”等难题,潍坊市益都中心医院紧扣“我为群众办实事”这条主线,聚焦群众就医的难点、堵点,从细微处入手,探索实施优质服务新举措,着力打造人性化、有温度、高效率的医疗服务新环境,以“微服务”撬动群众就医“大幸福”。
- 耿亮王晔衣志超
- 关键词：看病难就医流程着力打造人性化
- 推行“六化”服务 提升群众看病就医获得感被引量：1
- 2022年
- 山东潍坊市益都中心医院是一家有着140年历史的三级甲等综合性医院,始终秉持“百年广德医心为民”的服务宗旨,强化使命担当,认真践行习近平总书记关于“人民至上、生命至上”的重要指示精神,坚持党建引领,根植为民服务情怀,在疫情防控常态化新形势下,为满足群众对医疗健康服务的新需求,及时出台“提升医院服务品质改善患者就医体验”二十条举措,实施“七个一”工程,推行“六化”服务,全流程提升服务品质,着力改善患者就医体验,推动“我为群众办实事活动”走深走实,答优答好提升群众看病就医满意度这道必答题,让患者真正感受到我院医疗服务的“温度”与“厚度”。
- 耿亮
- 关键词：医疗健康服务为民服务
- 做强三甲品牌 护佑百姓健康——潍坊市益都中心医院全力打造高水平区域医疗中心
- 2015年
- 2013年11月，潍坊市益都中心医院以优异成绩顺利通过三级综合医院等级评审，成功跻身三级甲等医院行列。百年梦想，一朝成真。在公立医院改革全面深化的大背景下，医院顺势而为，将凸显医院公益性、满足社会需求放在首位，巩固深化三甲内涵，朝着“病人信任、员工自豪、同行尊重、社会满意”的目标继续前行。
- 董波耿亮王行
- 关键词：区域医疗中心健康医院等级评审医院改革社会需求
