杨新华
- 作品数：7 被引量：12H指数：2
- 供职机构：北京中电普华信息技术有限公司更多>>
- 相关领域：经济管理自动化与计算机技术电气工程文化科学更多>>
- 国家电网公司“大营销”及“两中心”建设体系研究与应用
- “十二五”期间国家电网公司发展方式的重要转变即为管理体系变革，因此，随着国家电网公司“三集五大”、“两中心”的总体部署及要求，研究了大营销建设体系、运营监(测)控管理体系、客户服务管理体系的主要内容，确定了体系的总体建设...
- 杨新华闫宏莉董丽娟欧阳红
- 关键词：大营销客户服务
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- 大数据时代基于统计特征的情报关键词提取方法尝试
- 2017年
- 本文对大数据时代基于统计特征的情报关键词提取方法展开了相关的探究工作,首先就大数据的概念与特征进行了简要介绍,进而具体分析了目前情报关键词提取领域的发展现状与存在的主要问题,并最终提出了基于语义方法、基于统计方法、基于机器学习方法、基于复杂网络方法等关键词提取方法,旨在为有关研究人员提供一些新的研究思路与方法。
- 杨新华付萍萍
- 关键词：大数据统计特征
- 山西电力“六位一体”统一智能互动服务渠道接入应用研究
- 2015年
- 近年来，国网山西省电力公司坚持“一强三优”发展方针，通过落实95598业务全网集中、“十分钟缴费圈”、“村村有缴费点”等战略，以客户服务为导向，积极拓展自营渠道与社会化服务渠道，初步完成了便捷化、多元化供电服务渠道的基础建设，逐步构建了覆盖完善、形式多样、功能齐全的渠道体系网络，对公司的电力营销业务发展起到了积极的推动作用。
- 韩迎军任建婧杨新华张伟
- 关键词：渠道互动服务接入社会化服务
- 数据可视化对服务渠道监控的重要性被引量：1
- 2016年
- 信息技术的发展,促进了远程实时监控系统和数据可视化分析技术的发展。基于互联网设备的实时监控,可以使电力监控系统对电力设备进行准确及时、高度灵活的智能化管理。数据可视化分析技术能够使监控的信息得到及时、高效、直观的显示,真正做到高质量的智能化电力设备管理。因此,数据可视化分析技术在监控运维系统中的地位越来越重要。客户服务渠道监控运维系统对于电力企业来说其重要性不言而喻。
- 杨新华韩迎军赵晓云
- 关键词：数据可视化远程实时监控电力监控系统分析技术客户服务信息可视化
- 高危及重要客户供用电安全和风险管控被引量：2
- 2016年
- 随着社会进步和经济的不断发展,高危及重要客户对供电服务可靠性、规范性和便捷性的要求不断提高。国家电网公司在高危及重要客户管理方面明确指出:"提升用电安全服务精益化管理水平,建立跨专业用电安全服务机制,实现有效隐患治理,持续提升用电安全服务管理水平。"山西省电力公司按照对高危及重要客户"标准化、规范化、精益化"的管理要求,结合自身实际情况,积极研究、探索高危及重要客户安全及风险管控系统,实现供用电安全全过程管理,明确客户管理中各专业职责分工。
- 杨新华王晨明孙乐韩迎军
- 关键词：风险管控精益化管理同业对标报表系统供用电合同
- 浅析大数据时代企业内审的变革探究被引量：7
- 2017年
- 大数据分析的应用前景十分广阔,而内部审计工作利用大数据则可以通过数据的对比与分析挖掘数据有价值的信息。大数据技术的利用能够提升工作效率,从而使审计工作的风险能够有效降低,审计工作质量则可以得到保障。本文就大数据时代企业内审的变革探究作简要阐述。
- 杨新华孙乐
- 关键词：大数据时代企业内审
- 国家电网公司“大营销”及“两中心”建设体系研究与应用被引量：2
- 2012年
- "十二五"期间国家电网公司发展方式的重要转变即为管理体系变革,因此,随着国家电网公司"三集五大"、"两中心"的总体部署及要求,研究了大营销建设体系、运营监(测)控管理体系、客户服务管理体系的主要内容,确定了体系的总体建设目标及建设原则,论述了各体系的系统架构(包括业务架构、应用架构等),并分析了体系变革所带来的经济效益和社会效益。体系建设的研究与应用在实践中取得了良好的效果,为国家电网公司营销业务管理带来了变革,也势必将为国家电网公司带来良好的经济效益和社会效益。
- 杨新华闫宏莉董丽娟欧阳红
- 关键词：大营销客户服务
