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某三甲医院医患沟通调查结果分析: 目的:通过对某三甲医院患者的调查研究,初步了解患者对医患沟通的认知情况,并提出针对性对策。方法:在南京市某三甲医院,采用问卷调查法、现场访谈法的形式对医患沟通现状进行调查,共收集1385例调查问卷,核查获得有效问卷138...; 张蕾王晶祁玉丽张卉洪琴池霞; 关键词：医患沟通问卷调查现场访谈; 文献传递

儿童保健门诊患方在医患关系与信任方面认知的调查分析: 目的:了解不同因素对患方在医患关系与信任方面的影响,并提出针对性的对策方法:采用简单随机抽样的调查方法,于2014年11月~2015年1月在南京市某三甲医院儿童保健科门诊进行自制问卷调查,由调查者说明调查目的,征得儿童家...; 王晶祁玉丽张卉童梅玲池霞; 关键词：医患关系信任问卷调查; 文献传递

南京市某医院儿童保健科患儿家长医患沟通认知情况调查被引量：3: 2015年; 目的:调查南京市某三甲医院儿童保健门诊就诊患儿家长对医患沟通的认知情况。方法:采取随机抽样调查方法对南京市某三甲医院儿童保健门诊360名患儿家长进行问卷调查。结果:73.6%的患儿家长认为自己的态度对医务人员的诊疗过程有影响,96%以上的患儿家长认为医务人员在体检、基本情况解释等方面的沟通到位,61.3%的患儿家长认为医生积极关注社会环境等因素对儿童的影响,72.5%的患儿家长认为就诊时间充足,64.3%的患儿家长认为医生的外在形象对自己诊疗行为产生影响。结论:应有针对性地提高医务人员的沟通技巧,加强对患者的科普宣教,改善诊疗环境和人员配备,从而促进医患沟通,构建和谐医患关系。; 祁玉丽张卉王晶王洁郭锡熔池霞; 关键词：儿童保健医患沟通

某三甲医院产科医患沟通的现状调查被引量：1: 2015年; 目的初步探讨产科医护人员的医患沟通关系现状与影响因素,为改善医患沟通提供依据。方法通过对在某三甲医院产科门诊产检的孕妇采取随机抽样调查方法,由调查者说明调查目的,征得孕妇同意后,发放调查问卷,说明填写方法。待产检结束后填写问卷,调查者收集问卷。结果 1信度分析α系数为0.744,效度分析KMO为0.831,提示该问卷信效度好;2在医患认知维度,77.0%的孕妇认为良好的沟通取决于医患双方,其余条目评价倾向于积极方面的均在97%以上;3在医疗信息沟通维度,55.7%孕妇认为就诊时间充足,其余各条目评价倾向于积极方面均在93%以上;4在情感沟通维度,67.3%孕妇认为医生外在形象有影响,余下条目评价倾向于积极方面的均在96%以上;5在沟通技巧维度,85.1%孕妇认为医生常使用专业术语,97.6%的孕妇可以理解医生的谈话内容,86.2%的孕妇认为医生有确认谈话是否理解。结论有效提高医患沟通效果,需改善医患间的认知,加强医患间医疗信息交流,增强医务人员在诊疗过程中的医患间情感交流,提升沟通技巧,加强社会宣传教育,完善医疗服务体系。; 张卉祁玉丽王晶王洁池霞郭锡熔; 关键词：产科医患沟通问卷调查

儿童保健门诊患方在医患关系与信任方面认知的调查分析被引量：2: 2015年; 目的了解不同因素对患方在医患关系与信任方面的影响,并提出针对性的对策。方法采用简单随机抽样的调查方法,于2014年11月-2015年1月,在南京市某三甲医院儿童保健科门诊进行自制问卷调查,由调查者说明调查目的,征得儿童家长同意后,发放调查问卷,说明填写方法。由家长填写问卷,调查者收集问卷,并对调查问卷的完整性和有效性进行核查。共发放478份,经检核剔除无效问卷4份,回收有效问卷474份。结果70.9%的儿童家长认为目前医患关系好,25.3%的儿童家长认为目前医患关系一般,3.8%的儿童家长认为目前医患关系紧张;家庭月总收入、学历对家长在医患关系的认识方面,差异有统计学意义（P〈0.05）。96.2%的家长信任医务人员,3.6%的家长对医务人员半信半疑,0.2%的家长表示不信任医务人员;就诊儿童年龄、学历在家长对医务人员信任方面差异有统计学意义（P〈0.05）。结论改善医患间的关系与信任,应针对不同人群,采取更为有效的沟通方式,共同创造良好的医患环境。; 王晶祁玉丽张卉童梅玲池霞; 关键词：医患关系信任问卷调查

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张卉