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侯军伟
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1
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供职机构:
北京精锐纵横营销顾问有限公司
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侯军伟
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成功营销
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2006
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营销,从E-mail做起
2006年
银行业是一个以服务取胜的行业,要想长久地拥有客户,在营销过程中有必要运用关系营销,而关系营销的实质是与顾客建立一种长期的稳定关系,从而带来持久的赢利,通过E-mail沟通,也是建立关系的一种重要方式。在这个测试当中,有六成的银行进行了回复,并且回复得比较详细的是国有四大银行,这种现象引起我们思考的是:为什么是国有银行第一时间回复的?
侯军伟
关键词:
关系营销
国有银行
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大银行
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