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巩艳
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5
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供职机构:
深圳市腾讯计算机系统有限公司
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合作作者
黄崔
深圳市腾讯计算机系统有限公司
程刚
深圳市腾讯计算机系统有限公司
张志东
深圳市腾讯计算机系统有限公司
郑循茂
深圳市腾讯计算机系统有限公司
王旭东
深圳市腾讯计算机系统有限公司
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作者
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巩艳
5篇
程刚
5篇
黄崔
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郑循茂
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张志东
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黄金生
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王旭东
1篇
王振华
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一种处理用户请求的方法、装置和系统
本发明公开了一种处理用户请求的方法、装置和系统,属于互联网领域。所述方法包括:客户端提交用户的请求单据给服务器;在用户的行为满足预设的加急条件时,发送请求单据的加急请求给服务器,使服务器将加急请求对应的请求单据的排序提前...
张志东
巩艳
郑循茂
程刚
黄崔
楼宏微
文献传递
客户服务中的用户分流方法和装置
本发明公开了一种客户服务中的用户分流方法和装置,属于网络技术领域。该方法包括:接收用户的人工服务请求;根据所述用户的属性,将所述用户分配给相应的服务端。该装置包括:接收模块和分配模块。本发明通过在接收到用户的人工服务请求...
王旭东
黄崔
黄金生
程刚
巩艳
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一种处理用户请求的方法、装置和系统
本发明公开了一种处理用户请求的方法、装置和系统,属于互联网领域。所述方法包括:客户端提交用户的请求单据给服务器;在用户的行为满足预设的加急条件时,发送请求单据的加急请求给服务器,使服务器将加急请求对应的请求单据的排序提前...
张志东
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网络信息展示方法和系统
本发明涉及一种网络信息展示方法,所述方法包括以下步骤:获取第一用户发表的第一信息,所述第一用户具有第一身份标识;对所述第一信息进行状态标识;根据所述状态标识判断是否对所述第一信息进行展示。采用上述方法,能够对用户发布的信...
张志东
巩艳
郑循茂
程刚
黄崔
商勇
王振华
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客户服务中的用户分流方法和装置
本发明公开了一种客户服务中的用户分流方法和装置,属于网络技术领域。该方法包括:接收用户的人工服务请求;根据所述用户的属性,将所述用户分配给相应的服务端。该装置包括:接收模块和分配模块。本发明通过在接收到用户的人工服务请求...
王旭东
黄崔
黄金生
程刚
巩艳
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