杨瑛
- 作品数：2 被引量：23H指数：2
- 供职机构：太原钢铁(集团)有限公司总医院医院更多>>
- 相关领域：医药卫生更多>>
- 护理服务满意度调查持续改进的实践被引量：7
- 2007年
- 分析护理服务满意度调查中存在的问题并提出相应的对策,存在的主要问题是:调查目的不明确,内容缺少深度,形式粗放,计算方法不一致造成失真,调查时间不能体现全程性,提出的对策有:转变认识,以人为本,调查内容实行质性突破,调查形式和方法更贴近实际,实行全员、全过程控制等。
- 姚雅红杨瑛
- 关键词：护理服务满意度
- 从新一轮医院评审看护理质量持续改进被引量：16
- 2006年
- 姚雅红杨瑛谢海英
- 关键词：医院评审护理质量基层护理管理者省卫生厅护理工作
