钟宏伟
- 作品数：5 被引量：10H指数：2
- 供职机构：国网北京市电力公司更多>>
- 相关领域：自动化与计算机技术经济管理电子电信交通运输工程更多>>
- 基于人工智能技术的流程机器人自动控制系统被引量：2
- 2022年
- 由于传统流程机器人自动控制系统在不同方向上的控制能力较差,导致控制过程出现较大偏差。针对上述问题,基于人工智能技术设计一种新的流程机器人自动控制系统。系统硬件主要设计了主控模块、电源模块、电机驱动以及单片机模块;系统软件通过硬件结构初始化、执行任务代码、网络通信、数据存储、数据处理实现流程机器人的自动控制。实验结果表明:该系统较传统系统具有极强的角度控制能力,能有效降低流程机器人的角度偏差。
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- 关键词：人工智能技术机器人控制自动控制控制系统智能机器人
- 基于客户关系管理的电力营销模式分析被引量：4
- 2023年
- 随着经济的发展与科技的进步,电网技术也有了显著的提升。在逐步推进智能电网建设中,电网在管理方面也需要提升,以实现与技术方面相匹配。客户关系管理作为电网常规运行中的一项最基本工作,其对于电网效益的增长具有推动作用。本文从电力营销的角度出发,深入分析了客户关系管理对于电力营销的重要意义以及构建客户关系管理的必要性,并给出了机电关于客户关系管理的策略。对客户关系管理进行深入、全面了解,才能够有效提高电力企业的服务水平,促进我国电力企业健康发展。
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- 关键词：客户关系管理
- 电动汽车服务功能展示平台的研制与应用
- 2017年
- 电动汽车充换电服务是电动汽车发展的基础,充换电服务发展水平与电动汽车普及程度息息相关,文章对"电动汽车服务功能展示平台"的主要功能进行了详细的描述,该平台的研制旨在用通俗易懂的语言、良好的互动方式介绍目前国网北京市电力公司正在逐步发展的充换电设施的布局、充换电过程的服务交互及智能家居等内容。
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- 关键词：电动汽车服务平台智能家居
- 基于NAS的电力客户体验数据挖掘系统设计被引量：1
- 2023年
- 传统客户体验挖掘系统存在系统CPU占有率高、数据挖掘测量结果误差大、系统存储率低的问题。为此,提出基于NAS的电力客户体验数据挖掘系统设计方法。完成系统软件框架的设计,根据软件的主要特点构建J2EE系统构架,建立系统模块对电力客户相关体验数据进行预处理,避免了数据紊乱和数据空缺,保证数据挖掘的真实性。通过对项目进行CPU占有率对比、数据挖掘测量值和实际值对比、系统存储率对比测试,验证了该方法对电力客户体验数据挖掘的准确度和实用性较高。
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- 关键词：NAS电力客户数据挖掘数据预处理
- 基于数据挖掘的客户舆情预警监控系统设计被引量：3
- 2022年
- 互联网平台、手机客户端及现场服务渠道为客户提供了极为广阔的服务体验空间,为了提升客户体验,业务受理相关的客户舆情信息对于客户服务质量监测尤为重要,设计基于数据挖掘的客户舆情预警监控系统。利用数据挖掘架构,定义客户舆情数据的传输转换方式,根据信息参量自身的结构功能需求,实现客户舆情预警监控系统的硬件执行环境搭建。在此基础上,对数据簇中心进行提取处理,联合完成定义的监控数据样本,计算预警复杂的分值具体数量级水平,实现系统的软件执行环境搭建,结合相关硬件设备结构体系,完成基于数据挖掘的客户舆情预警监控系统设计。对比实验结果表明,与入侵检测型监控系统相比,数据挖掘型监控系统能够准确获取客户舆情信息,实现对客户舆情信息的快速准确判定,为后续安排客户服务相关举措提供有力支撑。
- 于亮钟宏伟李海涛陈海洋杜欣然
- 关键词：数据挖掘预警监控数据转换
