刘娟
- 作品数：4 被引量：15H指数：3
- 供职机构：浙江理工大学服装学院更多>>
- 发文基金：浙江省社科规划课题更多>>
- 相关领域：经济管理轻工技术与工程更多>>
- 服装消费者购买渠道选择偏好及其影响因素研究--以江浙沪地区大学生调查为例
- 2014年
- 随着网络的发展，越来越多的消费者开始通过实体店铺和网络两种渠道购买服装，了解消费者购买服装的渠道选择影响因素对于企业正确实施渠道营销至关重要。本文以江浙沪地区大学生为调查对象，通过问卷调查和数据整理分析，探讨了服装消费者购买渠道选择偏好及其影响因素。结果表明：网络搜索的便捷性和成本低促使消费者更习惯使用网络渠道去了解、获取服装产品信息，但在购买时消费者对实体店铺品质的信任则成为部分消费者转而选择实体店铺的主要原因，同时，消费者对实体店铺和网络渠道的售后服务的满意度均较低。
- 刘娟吴巧英
- 关键词：消费者影响因素
- 在线个性化定制T恤的顾客满意度影响因素分析被引量：3
- 2014年
- 以杭州地区大学生为调研对象,以淘宝为例,通过问卷调查和数据收集,对在线个性化定制T恤的顾客满意度影响因素进行定量分析。结果显示:目前影响在线个性化定制T恤满意度的关键因素是坯衣和个性化图案的质量;坯衣的缝制工艺质量、面料质量和舒适性、款式设计对坯衣整体质量满意度有显著正向影响;个性化图案的手感和印刷质量问题亟待解决。
- 宣甜吴巧英刘娟
- 关键词：个性化定制顾客满意度影响因素
- 五大时装之都的经验对浙江时尚产业发展的启示被引量：9
- 2018年
- 时尚产业属于无烟产业与朝阳产业,在城市中的主导地位不断提升。通过对五大时装之都时尚产业体系建设与发展历程进行文献资料的调查与研究分析,发现巴黎、纽约、伦敦、米兰和东京的时尚产业的形成与发展各有特色,具备不同的产业优势,并在政府引导及消费推动的作用下形成了世界瞩目的时尚中心。文章以浙江省时尚产业体系建设与产业发展为目标,从浙江省时尚产业发展现状出发,针对发展过程中存在的不足之处,提出相对应的五大时装之都的发展经验与解决方式以供借鉴。
- 刘娟刘娟
- 关键词：时装之都
