梁静
- 作品数：5 被引量：16H指数：2
- 供职机构：浙江大学管理学院更多>>
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- 消费者说服知识研究述评被引量：12
- 2008年
- 企业的营销活动离不开说服行为,说服知识反映了消费者对说服行为的认知,它为探讨消费者在与企业互动的过程中如何反应提供了新的视角。本文围绕说服知识的内涵、构成以及说服知识应用的影响因素和影响效应等方面的相关研究进行了综述,并在此基础之上指出了现有研究存在的问题及未来研究的发展方向。
- 梁静
- 关键词：动机
- 品牌对信息不对称程度的影响分析
- 在商业社会中,不对称信息是普遍存在的。由于消费者的有限理性并且受搜索成本的限制,他们不可能拥有和企业一样多的信息。信息不对称情况会给市场中的交易带来很多问题,因为消费者如果没有足够的信息就会对企业的产品持一种怀疑的态度从...
- 梁静
- 关键词：不对称信息感知质量感知风险
- 文献传递网络资源链接
- 基于消费者说服知识的购买决策行为研究
- 说服知识模型的提出从全新的角度诠释了消费者的信息处理过程,突出了消费者在决策中的主动性和应变力。本文在总结说服知识的内涵及主要内容的基础上,构建了消费者的购买决策流程,探讨消费者在与营销人员直接互动的情境下,消费者的说服...
- 梁静李晶
- 关键词：决策过程
- 文献传递
- 风险性消费活动研究综述被引量：1
- 2009年
- 本文从风险性消费活动的起因、消费者参与风险性消费活动的情感体验及风险性消费活动的影响后果三个方面对相关研究进行了分析和总结,以期实现与传统理论的融合,最后指出了今后的研究方向。
- 梁静陈近范志刚
- 关键词：情感体验
- 市场信号对消费者购买选择的影响分析
- 2007年
- 不对称信息在现实交易活动中是普遍存在的，由于人的有限理性以及信息搜寻成本随信息量的无限扩大，消费者在某些领域掌握的专业知识和技能就不如生产经营者充分，这样消费者在交易中就可能难以把握住产品的真实状况。信息在利益诉求双方之间的不对称往往会使消费者对购买缺乏信心，更严重的是信息不对称会导致市场中出现“逆向选择”行为而最终使市场崩溃（Akerlof，1970）。而企业通过发送市场信号，可以把产品的相关信息传递给消费者，从而便于消费者做出购买选择。因此，研究不同的市场信号具有什么样的作用以及在多大程度上影响消费者的购买选择对企业营销具有重要的指导意义。
- 王雷梁静
- 关键词：市场信号不对称信息信息搜寻成本交易活动企业营销生产经营者
