葛静宜
- 作品数：10 被引量：34H指数：3
- 供职机构：昆明冶金高等专科学校商学院更多>>
- 相关领域：经济管理文化科学历史地理更多>>
- 服务管理研究综述被引量：2
- 2009年
- 文章通过对国内外服务管理进行研究,对比国内外服务管理研究方面的不同,进而发现目前我国服务管理中存在的问题。
- 孙云帆葛静宜王华
- 关键词：服务管理
- 城市旅游管理中的人文关怀——以西部地区为例被引量：2
- 2010年
- "人文关怀"是当代社会科学发展的核心内容,也是城市旅游业健康发展的关键因素。旅游业注重人文关怀,既要关注人民的物质生活和需求的满足,更要关注人民的精神生活和权益的满足;既要关注作为个体的人的成长和发展,又要关注作为总体的社会的安定和进步。
- 葛静宜王华
- 关键词：城市旅游管理游客人文关怀
- 云南省自驾车旅游对策研究
- 2009年
- 本文以云南省这一区域为例,通过对我省自驾车旅游的现状进行分析,探讨我省发展自驾车旅游的优劣,进而提出相应对策,以期为我省自驾车旅游开发提供理论指导,为促进自驾车旅游的发展提供一定的思路。
- 葛静宜王华胡声浩
- 关键词：自驾车旅游
- 云南省茶产业集群发展探析被引量：3
- 2010年
- 茶产业是我省的传统优势产业,但是总体上来看我省茶叶市场的竞争力与发达国家和地区相比还存在着较大的差距。运用产业集群理论,对云南省茶产业存在的问题和云南省发展茶产业集群的可行性进行分析,提出茶叶产业集群式发展的思路及相关措施。
- 曹倬衔葛静宜
- 关键词：产业集群产业链
- 论导游人员营销意识的培养被引量：2
- 2005年
- 在市场经济环境下, 具有营销意识的导游能够更好地满足游客需求, 从而实现游客、导游、旅游企业、政府的多赢。围绕这一观点, 论述培养导游人员营销意识的重要性和具体办法。
- 葛静宜王华
- 关键词：旅游经济导游营销意识
- 论中国传统文化对旅游管理的影响被引量：4
- 2010年
- 中国的传统文化跟旅游管理之间有着千丝万缕的关系,这种关系不仅体现在管理层面上,还体现在对新的文化旅游项目和产品的开发上。应充分利用传统文化中的精华部分,提升我国的旅游管理水平,培养我国特有的旅游管理文化。
- 葛静宜王华
- 关键词：旅游管理传统文化以人为本
- 昆明高星级酒店顾客满意度调查被引量：5
- 2009年
- 饭店的生存和发展依存于顾客,有顾客才有市场。在高星级饭店的经营中顾客满意度至关重要。而酒店业必须围绕"顾客满意"来制定自己的服务策略,建构完善的质量体系。本文尝试对昆明高星级酒店的顾客满意度进行调查以发现存在的问题。
- 王华孙云帆葛静宜
- 关键词：高星级酒店顾客满意度
- 基于昆明客源市场分析的导游应对策略
- 昆明旅游业的不断发展需要导游提供优质服务。这既是现实旅游业发展的迫切要求，更是未来旅游业可持续发展的希望所在。目前导游实践的发展极为迅速，但理论研究还较薄弱，尤其是导游优质服务的研究更是风毛麟角。本文的理论研究正是从如何...
- 葛静宜
- 关键词：客源市场导游
- 文献传递
- 风景名胜区门票价格探讨被引量：3
- 2008年
- 风景名胜区是以具有美感的自然景观为基础,渗透着人文景观美的地域综合体,是经国家审定的级别较高的旅游资源,包含了具有代表性的自然旅游资源和珍贵的历史文化遗迹的人文旅游资源。风景名胜区本身是一种公共产品,其门票价格是无法单纯地用市场来调节的。针对近年我国众多风景名胜区纷纷涨价的现状,从微观经济学的角度对我国风景名胜区的门票价格问题做了简单分析。
- 王华韩斌孙云帆杨芳于玲华葛静宜
- 关键词：垄断
- 高职旅游教育模式构建探讨被引量：13
- 2005年
- 旅游业作为世界上发展势头最强劲的产业,在全球经济中发挥着愈来愈重要的作用。高等职业教育作 为培养高技能应用型人才的摇篮,探索构建旅游业所需人才培养的新型教学模式,为这一朝阳产业输送合格的 人才是高职旅游教育的根本目的。
- 王华葛静宜
- 关键词：高职旅游教育模式
